Operatorii de telefonie mobilă ar putea fi obligați să modifice modul de calcul al facturilor
Un proiect de lege aflat în dezbatere propune o schimbare majoră în modul în care operatorii de telefonie mobilă converesc sumele din euro în lei pe facturile clienților. Inițiativa legislativă vizează o aliniere a practicii de calcul, pentru a asigura o mai mare transparență și pentru a preveni costuri suplimentare pentru utilizatori. Dacă va fi adoptat, proiectul ar putea duce la modificări semnificative în modul în care sunt calculate facturile pentru serviciile de telefonie mobilă în România.
Un calcul diferit pentru fiecare operator, o problemă pentru consumatori
În prezent, modalitatea de calcul a sumelor în lei din euro diferă de la un operator la altul. Potrivit documentelor legislative, Orange și Vodafone folosesc cursul de vânzare EUR/RON al ING Bank din ziua lucrătoare anterioară emiterii facturii. Telekom România Mobile se bazează pe cursul de vânzare ING pentru persoane juridice, calculat în ziua lucrătoare anterioară începerii perioadei de facturare. Digi este singurul operator care folosește deja cursul oficial al Băncii Naționale a României (BNR).
Autorii proiectului subliniază că aceste diferențe pot genera costuri suplimentare pentru consumatori, de la 1% până la 2%, deoarece băncile comerciale aplică, de regulă, un curs de schimb mai mare decât cel oficial al BNR. „Aceeași categorie de servicii ar trebui facturată după aceeași regulă de conversie, nu în funcție de banca aleasă de fiecare operator pentru propriile calcule”, se arată în expunerea de motive a proiectului de lege. Inițiatorii invocă și necesitatea protejării consumatorilor, având în vedere numeroasele nereguli constatate de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) în ultimii ani.
Cum se vor schimba facturile dacă legea este aprobată
Dacă propunerea legislativă va fi adoptată, facturile ar urma să fie emise în lei la cursul BNR comunicat la ora 13:00 în ziua lucrătoare precedentă emiterii facturii. Proiectul prevede, de asemenea, că nu vor putea fi aplicate marje, adaosuri sau comisioane suplimentare peste acest curs. Această măsură ar trebui să ofere o formulă mai clară și mai ușor de verificat pentru clienți.
Nerespectarea noilor prevederi ar putea fi sancționată de ANCOM, fiind considerată contravenție. Astfel, schimbarea propusă nu ar reprezenta doar o recomandare, ci o obligație legală. Este important de menționat că, până la adoptarea și promulgarea legii, clienții Orange, Vodafone, Digi și Telekom vor continua să fie facturați conform sistemului actual.
În 2024, ANCOM a efectuat peste 4.200 de controale și a aplicat amenzi totale de peste 2,5 milioane de lei, pentru probleme precum facturarea fără consimțământ, informarea incompletă privind roamingul sau deficiențe în portarea numerelor.
Sursa: Playtech.ro
