Pasageri blocați pe aeroporturi din cauza noilor controale de pașapoarte
Numeroși pasageri au ratat zboruri de la Milano la Manchester din cauza întârzierilor cauzate de noile controale de pașapoarte. Introducerea sistemului european digital de control al frontierelor, cunoscut sub numele de Sistem Entry/Exit (EES), a creat haos în aeroporturi, determinând pasagerii să rămână blocați. Incidentul a reamintit probleme similare și pe alte aeroporturi din Milano.
Întârzieri din cauza sistemului entry/exit
Compania aeriană Ryanair a confirmat că pasagerii care urmau să zboare de la Milano Bergamo la Manchester au fost lăsați în urmă din cauza problemelor la controlul pașapoartelor. Compania a precizat că, dacă pasagerii s-ar fi prezentat la ghișeul de îmbarcare înainte de închiderea acestuia, ar fi putut urca la bordul zborului. Aceste întârzieri sunt puse pe seama introducerii EES.
Introducerea acestui sistem impune cetățenilor din afara Uniunii Europene, inclusiv cetățenilor britanici, să înregistreze informații biometrice. Acestea includ scanări faciale și amprente digitale. Aceste informații pot fi verificate de fiecare dată când trec o frontieră a spațiului Schengen. Sistemul a fost introdus treptat din octombrie și urma să devină pe deplin operațional pe 10 aprilie.
Mărturii ale pasagerilor afectați
Un pasager, Adam Hassanjee, în vârstă de 18 ani, a relatat experiența sa. Acesta a menționat că a așteptat o oră și jumătate fără să se miște. Ulterior, a văzut avionul plecând și i s-a spus să-și rezerve singur un zbor de întoarcere. A descris situația ca fiind un haos total, fără organizare și fără personal competent.
Din cauza lipsei zborurilor disponibile în aceeași zi, Hassanjee a fost nevoit să rezerve un zbor din Bergamo la Malta, apoi de acolo la Leeds. Relatările pasagerilor subliniază impactul negativ al întârzierilor și lipsa de asistență.
Reacția autorităților și perspective de viitor
Un purtător de cuvânt al Comisiei Europene a declarat că sistemul EES „funcționează foarte bine”. A recunoscut însă că au existat „câteva state membre în care au fost detectate probleme tehnice”. Comisia a subliniat că scopul sistemului este de a spori securitatea frontierelor și de a proteja cetățenii Uniunii Europene. De la introducerea EES în octombrie, au fost înregistrate peste 56 de milioane de treceri de frontieră. Aproximativ 28.500 de persoane au fost refuzate la intrare, iar 700 au fost identificate ca reprezentând o amenințare la adresa securității.
