Wizz Air introduce un sistem de comandă a produselor la bord prin Bluetooth
Compania aeriană Wizz Air intenționează să revoluționeze experiența de cumpărături la bordul aeronavelor sale. Vor fi utilizate dispozitivele mobile ale pasagerilor și tehnologia Bluetooth pentru a simplifica procesul de comandă a produselor, eliminând dependența de conexiunea la internet Wi-Fi sau date mobile. Noul sistem promite o experiență mai rapidă și mai eficientă pentru pasageri.
Pasagerii vor putea vizualiza produsele disponibile, să-și facă alegerea și să trimită comanda direct către echipaj. Astfel, se elimină necesitatea așteptării însoțitorilor de bord să treacă printre rânduri pentru a prelua comenzile. Conform companiei, această abordare ar trebui să reducă timpii de așteptare și să crească precizia comenzilor.
Eficientizare și inovație pentru clienți
Pentru o companie low-cost, optimizarea proceselor este esențială. Prin implementarea acestui sistem prin Bluetooth, Wizz Air urmărește eficientizarea vânzărilor la bord și îmbunătățirea experienței pasagerilor. Simplificarea comenzilor ar putea duce la creșterea vânzărilor, deoarece pasagerii au acces rapid și ușor la produsele dorite.
Această inițiativă se înscrie într-o serie de măsuri pe care Wizz Air le întreprinde pentru a îmbunătăți serviciile oferite clienților. Compania continuă să inoveze și să adapteze serviciile la nevoile pasagerilor, oferind o experiență de călătorie cât mai plăcută. Pasagerii sunt deja obișnuiți să utilizeze telefoanele mobile pentru diverse aspecte ale călătoriei, de la check-in până la cartea de îmbarcare.
Tendințe în industria aviatică
Noua metodă de comandă prin Bluetooth ilustrează tendința companiilor aeriene de a oferi servicii prin intermediul dispozitivelor mobile. Această abordare vizează o experiență mai rapidă și mai eficientă pentru pasageri. Focusul este pe o experiență cât mai fluidă, cu mai puțină dependență de internet, chiar și la mii de metri altitudine.
Recent, Wizz Air a reluat și vânzarea abonamentului WIZZ MultiPass în România. Prin acest abonament, călătorii pot bloca prețul zborurilor și al unor servicii opționale pentru un an. Aceste măsuri indică eforturile constante ale companiei de a se adapta la cerințele pasagerilor și de a oferi soluții inovatoare.
În prezent, nu există o dată clară de lansare pentru noul sistem de comandă prin Bluetooth, însă compania a confirmat că lucrează la implementarea sa.
Sursa: Playtech.ro
