După reacțiile furioase ale fanilor Oasis, nemulțumiți de prețurile excesive ale unor bilete pentru turneul de reunire al trupei britanice, reprezentanții companiei Ticketmaster s-au angajat joi să implementeze politici de tarifare mai transparente. Conform agenției de presă AFP, această promisiune vine în urma unei anchete desfășurate de Autoritatea pentru Concurență din Marea Britanie, care a fost începută în anul precedent și avea ca scop verificarea dacă Ticketmaster a indus în eroare cumpărătorii pentru a-i determina să achiziționeze bilete mai scumpe.

Compania americană a declarat că va avea un dialog deschis cu clienții săi și că își va îmbunătăți comunicarea referitoare la prețurile biletelor din timpul așteptării. Mai exact, Ticketmaster s-a angajat să ofere informații mai clare despre costuri și să evite orice mențiuni înșelătoare legate de prețuri.

Agenția pentru Concurență a avertizat că, dacă aceste angajamente nu vor fi respectate, se vor lua măsuri suplimentare. Totodată, autoritatea a subliniat că nu au fost identificate dovezi privind utilizarea unei tarife “dinamică” — în care prețurile se ajustează în timp real în funcție de cerere — de către companie, deși acest lucru a fost salutat de Ticketmaster.

Ancheta a fost inițiată după mai multe reclamații că Ticketmaster a vândut bilete de nivel “platină” mai scumpe, fără a oferi beneficii suplimentare pentru acestea. În plus, compania nu a informat clienții despre existența a două categorii de preț pentru biletele cu locuri în picioare, cele mai costisitoare fiind scoase pe piață doar după epuizarea unităților mai ieftine. Această practică a dus ca mulți fani să petreacă mult timp în cozi online, doar pentru a descoperi ulterior că prețurile au crescut față de așteptările lor.



Sursa articol