Agențiile de turism, sfaturi pentru românii cu vacanțe în zone de conflict
Criza din Orientul Mijlociu pune sub semnul întrebării vacanțele multor români. Anularea contractelor turistice poate atrage pierderi financiare, avertizează reprezentanții Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT). Aceștia oferă, totodată, sfaturi și soluții pentru turiștii afectați de situația tensionată.
„Cei care iau în calcul anularea vacanțelor antamate în această perioadă ar trebui să se gândească de două ori înainte de a face acest pas. Fiindcă un contract o dată încheiat are niște prevederi și clauze foarte clare! Anularea unui contract, inclusiv în breasla noastră, cea turistică, e posibilă doar în caz de forță majoră. Sau vă puteți asuma pierderea unor sume de bani”, a declarat purtătorul de cuvânt al ANAT.
Repatrierea turiștilor și rolul agențiilor
În lumina evenimentelor recente, agențiile de turism au un rol crucial. Traian Bădulescu, consultant în turism și purtător de cuvânt al ANAT, subliniază importanța colaborării cu acestea. „În primul rând, trebuie spus că există un control asupra situației. Avem în Orientul Mijlociu încă câteva mii de români ce așteaptă să fie repatriați. În jur de două mii de persoane, cel mai probabil! Ei vor fi readuși acasă în siguranță, în următoarele zile.”
Bădulescu recomandă insistent turiștilor să apeleze la agenții, mai ales în contextul actual. „Personal, în asemenea împrejurări ieșite din comun, nu recomand sub niciun pretext plecări în nume propriu. Nu sfătuiesc pe nimeni să facă asta! Fiindcă vă asumați multe riscuri. În asemenea situații, cum e cea de conflict, companiile de zbor nu răspund sau o fac foarte greu. La fel și resorturile unde v-ați stabilit cazarea. Agențiile, în schimb, au rolul lor, știu cu cine trebuie să ia legătura chiar și asemenea condiții delicate. Ca să nu mai spun de faptul că au cum să negocieze în numele vostru câte zile și nopți suplimentare ce pot oferi celor prinși în asemenea situații-capcană fără voia lor, pentru a oferi un răgaz necesar până la întoarcere”, a explicat acesta.
Recomandări pentru sărbătorile pascale și planuri de viitor
Pentru sărbătorile pascale, Bădulescu observă o tendință a românilor de a alege destinații mai apropiate, precum Bulgaria sau Grecia. În același timp, Istanbulul este considerat o destinație sigură. Consultanții în turism recomandă amânarea călătoriilor în zonele afectate de conflict, precum Orientul Mijlociu, pentru toamnă sau chiar pentru sărbătorile de iarnă.
„Cert e faptul că în Israel nu se ajunge acum deloc. Cei surprinși acolo sunt pelerini sosiți prin agenții bisericești sau excursii organizate de către diverse parohii. Alte țări din Orient sunt clar cu spațiul aerian închis și nimeni nu știe ce va urma. Aș spune că, în perspectiva Paștelui, marcat la 12 aprilie de către ortodocși și cu o săptămâna mai devreme de către catolici, pentru cei care au deja bilete spre Maldive sau Bali, adică trasee care de multe ori implică escale la Dubai, Abu-Dhabi sau Doha, dacă situația va rămâne cum e în prezent, devine clar faptul că vor fi trimiși pe alte rute”, adaugă Bădulescu.
În ceea ce privește asigurările de călătorie, ANAT reamintește că evenimentele de natură militară nu sunt acoperite de acestea. În plus, ANAT a solicitat Executivului reluarea discuțiilor privind constituirea unui mecanism de protecție pentru românii aflați în situații de criză. Asociația propune un fond de garantare a biletelor de avion, inspirat de modelul danez, și o taxă suplimentară de 50 de eurocenți pentru fiecare pasager cu avionul sau autocarul, pentru a susține mecanismul de repatriere.
Sursa: Playtech.ro
