Pasagerii Ryanair vor trebui să se prezinte mai devreme la aeroport
Compania aeriană low-cost Ryanair a anunțat modificări importante pentru pasagerii care călătoresc cu zborurile sale. Noile reguli presupun o prezentare mai timpurie la aeroport, în special pentru cei care predau bagaje sau finalizează formalitățile de check-in la ghișeu.
Schimbări pentru o experiență mai fluentă
Ghișeele de check-in se vor închide cu 20 de minute mai devreme decât în prezent. Pasagerii vor trebui să ajungă la aeroport cu cel puțin o oră înainte de ora de decolare, față de cele 40 de minute prevăzute anterior. Scopul principal al acestei decizii este de a oferi mai mult timp pentru parcurgerea controalelor de securitate și a formalităților necesare.
Aceste schimbări vin pe fondul întârzierilor tot mai frecvente în unele aeroporturi. Compania speră să reducă astfel numărul pasagerilor care ajung la poarta de îmbarcare în ultimul moment sau chiar ratează zborurile din cauza aglomerației.
EES și cozi la controlul pașapoartelor
Un alt factor important care a influențat decizia este introducerea treptată a sistemului european de intrare-ieșire (EES). Acest sistem implică verificări suplimentare pentru cetățenii din afara Uniunii Europene, ceea ce a dus la creșterea cozilor la controlul pașapoartelor. În unele aeroporturi, timpii de așteptare au ajuns la câteva ore, afectând traficul aerian și provocând pierderea unor zboruri.
Ryanair subliniază că majoritatea clienților nu vor fi direct afectați de această schimbare. Aproximativ 80% dintre pasageri efectuează check-in-ul online și se îndreaptă direct spre poarta de îmbarcare. Doar aproximativ 20% dintre pasageri folosesc ghișeele din aeroport pentru predarea bagajelor.
Ghișee self-service pentru bagaje
În paralel, Ryanair intenționează să extindă utilizarea ghișeelor self-service pentru bagaje. Până în luna octombrie, aceste automate vor fi disponibile în peste 95% dintre aeroporturile în care operează compania. Scopul este acela de a reduce timpii de așteptare și de a fluidiza fluxul de pasageri.
Ryanair, cel mai mare operator aerian din Europa după numărul de pasageri, a implementat de-a lungul timpului mai multe modificări privind politica de bagaje și procedurile din aeroport. Acestea includ taxe pentru bagajele de cabină și reguli stricte privind dimensiunile acestora.
