„Oamenilor le place să creadă că ei cumpără doar pentru că au analizat bine”, spune Romina Nicoară, specialist în marketing organic, explicând mecanismele prin care reclamele ne influențează deciziile, adesea fără să fim conștienți. Expertul detaliază rolul reclamelor TV, puterea influencerilor și de ce cumpărăm produse de care nu avem neapărat nevoie.nnRomina Nicoară subliniază că reclamele nu au rolul de a determina achiziția imediată, ci de a construi o familiaritate cu un anumit brand. Conform acesteia, acest proces se bazează pe „efectul de simplă expunere”, unde consumatorul este mai predispus să aleagă ceea ce îi este familiar. Zilnic, suntem expuși la mii de mesaje publicitare, iar deși creierul filtrează o parte din ele, o anumită cantitate rămâne stocată.
Reclamele tv, influencerii și rețelele sociale
Reclamele TV încă au puterea de a construi notorietate și de a introduce un brand în mintea publicului larg. Totuși, Nicoară consideră că televiziunea singură nu mai este suficientă. Consumatorii nu mai cumpără în mod liniar, ci interacționează cu brandurile în diverse moduri. Astfel, experta precizează că televiziunea deschide ușa, iar rețelele sociale facilitează decizia finală de cumpărare.
Influencerii joacă un rol important în acest peisaj. Aceștia, prin conținutul lor personal, creează o apropiere mai mare. „Oamenii au senzația că îl cunosc pe influencer, că știu cum trăiește, ce îi place, cum vorbește. Iar când cineva îți pare familiar, îl crezi mai ușor. De aici vine și forța lor. Relația asta e reală pentru tine”, explică Nicoară. În plus, influenceri buni integrează reclamele în mod natural în viața lor de zi cu zi, oferind senzația unei recomandări sincere. Adolescenții, în special, sunt mai vulnerabili în fața acestor reclame, fiind într-o etapă de construire a identității și căutare a apartenenței.
De ce cumpărăm produse de care nu avem nevoie
Un alt aspect important abordat de specialistă este relația dintre reclame și emoții. Reclamele, mai degrabă decât să vândă produse, vând stări și emoții, creând confuzie între nevoi și dorințe. „Ajungi să crezi că îți dorești produsul, nu starea pe care o promite. Diferența dintre ce ai nevoie și ce îți dorești e exact spațiul în care trăiește industria publicitară”, detaliază Nicoară. Deciziile de cumpărare sunt luate emoțional, iar argumentele raționale vin mai târziu, pentru a justifica alegerea făcută.
Nicoară menționează câteva tehnici frecvent folosite de branduri: repetiția, dovada socială (review-uri, testimoniale), influenceri, urgența și raritatea (oferte limitate), apelul la emoții și identitate. O schimbare importantă este că reclamele încearcă să nu mai pară reclame, integrându-se natural în viața de zi cu zi.
Înainte de a cumpăra ceva la reducere, Nicoară recomandă să ne întrebăm dacă am fi cumpărat produsul la prețul întreg.
