Conform Libertatea: O afacere de 48.400 de euro s-a transformat într-un coșmar pentru o șoferiță din Suedia
O achiziție aparent profitabilă a unei mașini Mercedes-AMG C63 din 2017, în valoare de 530.000 de coroane suedeze (aproximativ 48.400 de euro), s-a transformat într-o dispută costisitoare și frustrantă pentru o consumatoare din Suedia. Deși prețul, considerat ridicat pentru un vehicul de opt ani, părea justificat de reputația modelului și deprecierea redusă comparativ cu succesorul său hibrid, problemele au apărut la doar câteva luni după achiziție.
Defecțiune majoră la motor după câteva luni
Inițial, femeia s-a declarat mulțumită de performanțele mașinii, însă în noiembrie 2025, motorul a cedat brusc, emițând zgomote suspecte înainte de a se opri complet. Transportată la un service, verdictul a fost unul devastator: motorul suferise o defecțiune ireparabilă, iar singura soluție presupunea înlocuirea completă, o operațiune estimată la nu mai puțin de 27.400 de euro.
Asigurarea refuză acoperirea
Convinsă că asigurarea auto va acoperi costurile, proprietara a contactat compania de asigurări, solicitând istoricul de service al vehiculului. Răspunsul primit a fost unul dezamăgitor: dauna nu era acoperită, deoarece mașina nu fusese întreținută corespunzător. Investigațiile au relevat că mașina nu beneficiase de nicio schimbare de ulei sau revizie din 2022, în ciuda recomandărilor producătorului care impuneau o revizie anuală pentru acest model.
Dealerul, încolțit de autorități
Descoperirea lipsei de mentenanță a determinat-o pe șoferiță să se adreseze dealerului, care îi garantase un istoric impecabil al service-ului la momentul vânzării. Dealerul a negat orice responsabilitate, susținând că defecțiunea motorului nu exista la momentul tranzacției și a oferit doar o compensație minimă de 50.000 de coroane suedeze (aproximativ 4.560 de euro). Oferta a fost respinsă ferm de către cumpărătoare, care a cerut anularea contractului pe motiv de inducere în eroare.
Protecția Consumatorului dă dreptate cumpărătoarei
Cazul a ajuns pe masa Autorității pentru Protecția Consumatorului din Suedia (ARN), care a demarat o investigație. ARN a concluzionat că dealerul a furnizat informații eronate despre istoricul de mentenanță, inducând cumpărătoarea în eroare. „Insistența ei de a verifica istoricul de service demonstrează o precauție maximă”, a subliniat ARN în decizia sa. În consecință, dealerul a fost obligat să răscumpere vehiculul și să ramburseze suma inițială achitată, la care se adaugă dobândă. Din suma totală se va deduce o valoare calculată pentru utilizarea mașinii pe parcursul celor cinci luni, cumpărătoarea urmând să primească, în total, 514.000 de coroane suedeze (aproximativ 46.900 de euro).
Sursa: Libertatea
