Un avion Ryanair a decolat de pe un aeroport francez fără pasageri, lăsând 192 de persoane la sol, din cauza lipsei personalului de securitate. Incidentul neobișnuit a avut loc pe 14 aprilie, pe aeroportul Vatry din Franța. Zborul, cu destinația Marrakech, a plecat fără pasagerii care rezervaseră bilete.
Probleme cu securitatea pe aeroport
Potrivit relatărilor, problema a fost cauzată de lipsa personalului de securitate necesar pentru verificări. Majoritatea angajaților Securus, compania responsabilă cu securitatea pe aeroport, s-au aflat în concediu medical în ziua respectivă. Consecința directă a fost că cei 192 de pasageri cu bilete nu au putut urca în avion.
Fabrice Pauquet, directorul aeroportului Vatry, a declarat că autoritățile aeroportuare au fost surprinse de situație. „Când am deschis porțile de îmbarcare, nu era nicio echipă de securitate prezentă. Atunci am aflat că toată lumea era în concediu medical”, a precizat Pauquet. Acesta a adăugat că Securus nu a putut furniza o echipă de înlocuire în timp util. Compania aeriană a efectuat zborul de aproximativ trei ore și jumătate fără pasageri.
Reacțiile pasagerilor și ale companiei aeriene
Pasagerii, evident, au fost afectați de această situație neașteptată. Unul dintre ei, Michele Oudin, care a cheltuit împreună cu soțul său aproape 1500 de euro pe bilete, și-a exprimat dezamăgirea. „Suntem pe bună dreptate supărați. Sunt profund afectată de tot ce se întâmplă”, a declarat Oudin pentru surse de presă.
Compania Ryanair a răspuns pasagerilor afectați, precizând că nu pot oferi compensații din cauza „grevei”, deși, în acest caz, nu a fost vorba despre o grevă. Conform explicațiilor companiei aeriene, „nu suntem îndreptățiți la compensații dacă anularea zborului are loc din motive care nu depind de noi”, cum ar fi greve ale controlorilor de trafic aerian, condiții meteorologice nefavorabile sau situații de urgență medicală.
Urmările incidentului
Directorul aeroportului a menționat că despăgubirile pentru pasageri nu sunt responsabilitatea aeroportului. Acesta a explicat că orice costuri vor fi suportate de operatorul aerian, care la rândul său le va imputa furnizorilor de servicii care nu și-au îndeplinit obligațiile. Până în prezent, compania de securitate Securus nu a oferit niciun răspuns cu privire la acest incident.
