Un studiu recent realizat în Franța indică faptul că fiabilitatea pe termen lung a smartphone-urilor nu mai este neapărat o caracteristică exclusiv a marcilor premium precum Apple și Samsung. În schimb, un brand chinez, Xiaomi, a ieșit în evidență prin durabilitate și rezistență în timp, demonstrând că investiția într-un telefon durabil poate fi mai accesibilă decât se credea anterior.

Studiul, realizat de Asociația de protecție a consumatorilor „60 Millions de Consommateurs”, a chestionat peste o mie de utilizatori pentru a evalua frecvența defecțiunilor și durabilitatea telefoanelor în timp. Rezultatele relevă o performanță surprinzătoare a mărcii Xiaomi, care deține un scor de fiabilitate de 94,1%. Pentru comparație, Apple și Samsung au rezultate apropiate, dar totuși inferioare, de 91% respectiv 91,5%.

Rezultatele arată că Xiaomi, deși cunoscută mai ales pentru raportul calitate-preț, a reușit să devină o alegere serioasă pentru cei interesați de durata de viață a smartphone-ului. La egalitate cu această marcă, alte nume precum Sony, Oppo și Honor obțin scoruri peste 92%, demonstrând o atenție crescută la calitatea hardware și rezistența în timp a modelelor lor de top.

Chiar dacă marci precum Samsung, Motorola, Huawei și chiar Apple ocupă poziții solide în piață, fiabilitatea telefonului nu depinde exclusiv de statutul brandului. În schimb, rezultate mai mici, precum cele înregistrate de Google – cu doar 84,3% – indică faptul că performanța tehnologică nu garantează automat și durabilitatea pe termen lung. Problema telefoanelor Google Pixel, precum Pixel 10 Pro, cu ecranul care se blochează și autonomia bateriei diminuată în timp, exemplifică acest aspect.

Pentru cumpărături inteligente, consumatorii trebuie să ia în considerare și alți factori precum reparabilitatea dispozitivului, vechimea promisiunilor de actualizare software și feedback-ul utilizatorilor post-vânzare. Stabilirea acestor criterii poate ajuta la alegerea unui smartphone care să fie fiabil pe termen lung.

Rezumatul studiului sugerează că brandurile cel mai de succes în durabilitate nu sunt întotdeauna cele mai populare sau de prestigiu. În plus, monitorizarea evoluției modelelor și informarea continuă sunt esențiale pentru a face alegeri corecte în piața smartphone-urilor.