Uniunea Europeană inițiază o investigație oficială împotriva retailerului chinez Shein

Uniunea Europeană a demarat o investigație formală împotriva companiei chineze Shein, acuzând-o de multiple încălcări ale legislației europene. Printre neregulile semnalate se numără vânzarea de păpuși sexuale cu aspect infantil și arme, precum și o varietate de produse care nu respectă standardele de siguranță impuse de legislația UE.

Anunțul a fost făcut marți de către Comisia Europeană, care a cerut informații suplimentare de la Shein în urmă cu un an. Un oficial de rang înalt din cadrul UE a subliniat faptul că investigația vizează nu doar produsele ilegale, ci și modul în care serviciul oferit de Shein este conceput pentru a atrage utilizatorii.

Produse ilegale și design adictiv

Printre motivele de îngrijorare se numără „designul adictiv” al platformei Shein, care include programe de recompense, gamificare și sistemul de recomandări, care ar putea afecta starea de bine a utilizatorilor. „Avem suspiciuni că sistemul Shein nu este construit pentru a evita vânzarea de produse ilegale,” a declarat un oficial european.

Investigația se va concentra și pe modul în care recomandările de produse pot copleși utilizatorii. Se presupune că aceste practici agresive de marketing nu respectă cerințele de transparență ale Actului European pentru Serviciile Digitale (DSA). „Shein explică cum funcționează sistemul său de recomandări într-o manieră foarte generală,” a adăugat oficialul.

Shein, pe de altă parte, a afirmat că ia în serios obligațiile sub DSA și colaborează pe deplin cu autoritățile europene. „Am investit semnificativ în măsuri destinate să întărească conformitatea noastră cu DSA,” se menționează într-un comunicat emis de companie.

Investigații în Franța și implicațiile mai largi

Această initiativă a UE vine la câteva luni după ce guvernul francez a decis să renunțe la propunerea de suspendare temporară a activităților Shein, după ce produse ilegale au fost descoperite pe site. În cadrul unei audierii la un tribunal din Paris, un avocat al statului a subliniat că Shein trebuie să implementeze controle stricte, inclusiv verificări de vârstă, pentru a împiedica accesul minorilor la materiale pornografice.

Intervenția Franței diferă de cea a UE, care se concentrează asupra sistemului general de vânzare al Shein, mai degrabă decât asupra specificităților legale ale produselor. „Ceea ce s-a întâmplat în Franța este doar o parte din puzzle,” a adăugat un oficial european.

Comisia a început cercetările cu privire la respectarea legislației DSA în aprilie 2024, ajungând la concluzia că Shein consideră că serviciile sale prezintă un „risc scăzut” în ceea ce privește nerespectarea legii. Cu toate acestea, oficialii UE afirmă că există un „risc ridicat” de comercializare a produselor ilegale.

Reacțiile publice și impactul asupra consumatorilor

În ultimii ani, Shein a crescut exponențial, devenind un nume de referință în moda online, în special printre tineri. Cu toate acestea, criticile adunate în jurul său, inclusiv cele referitoare la toxicitatea unor produse, au ridicat semne de întrebare asupra practicilor sale comerciale. „Sunt șocat de natura periculoasă a unora dintre produsele vândute de Shein,” a declarat comisarul european pentru justiție, Michael McGrath, după descoperirea de articole periculoase, cum ar fi suzete pentru bebeluși care pot provoca sufocare.

Shein a eliminat deja unele dintre produsele contestate, dar rămâne de văzut cum va răspunde la presiunea Uniunii Europene. Deși autoritățile au menționat că nu se intenționează o interzicere totală a activităților Shein pe teritoriul Uniunii, opțiunea de blocare a vânzărilor în Europa este încă pe masă în cazul în care compania nu va respecta reglementările impuse.

Investigația în curs va clarifica dacă Shein poate continua să opereze fără a pune în pericol binele public, dar și dacă actualele sale sisteme de vânzare respectă normele esențiale de siguranță și legalitate.