Compania Termoenergetica București se confruntă cu o propunere legislativă menită să introducă mecanisme clare de ajustare a facturilor de încălzire, în contextul problemelor recurente legate de furnizarea și calitatea serviciilor. În ședința Consiliului Local din 24 februarie, se va dezbate un proiect de hotărâre care pune în centrul atenției dreptul consumatorilor de a fi calculați corect, în funcție de parametrii reali ai energiei termice livrate.

Factură ajustată în funcție de parametrii reali de livrare

Documentul propune un mecanism inovator, menit să corecteze neconcordanțele între serviciul promovat și cel efectiv furnizat. Astfel, dacă Termoenergetica nu va asigura încălzirea decelată din punctul de vedere al temperaturii, factura consumatorilor va fi redusă. Aceasta este o solicitare venită pe fondul nemulțumirilor crescând ale bucureștenilor, care se plâng în fiecare sezon rece că plătesc sume mari pentru o încălzire insuficientă sau chiar inexistentă în anumite zone.

„Având în vedere evoluția prețului la energie termică destinată populației și gospodăriilor individuale, coroborat cu scăderea confortului termic în locuințe în perioada sezonului rece, situație sesizată de numeroase persoane ce au calitatea de beneficiari finali, se impun măsuri grabnice în domeniul furnizării energiei termice către populație”, se precizează în documentul de fundamentare al proiectului. Practic, măsura vizează distribuirea echitabilă a resurselor și asigurarea unui nivel de confort pentru bucureșteni, în contextul creșterii prețurilor la energie și a dificultăților din sistem.

Obligații stricte pentru Termoenergetica și modificări legislative

Proiectul de hotărâre introduce o serie de obligații pentru compania municipală, menite să crească transparența și responsabilitatea în procesul de furnizare. Termoenergetica trebuie să propună spre aprobare, în maxim 90 de zile, o diagramă actualizată a parametrilor reali de distribuție. Aceasta va include și temperatura livrată la punctul final, monitorizată prin contoarele instalate în apartamentele bucureștenilor, astfel încât orice abatere de la standardele convenite să poată fi sancționată prin reducerea prețului facturii.

De asemenea, compania are responsabilitatea să gestioneze o metodologie clară pentru calculul reducerii tarifelor în cazul în care parametrii nu sunt respectați. În plus, se prevede inițierea unei negocieri cu Electrocentrale București pentru a ajusta condițiile de exploatare a rețelei, astfel încât sistemul să poată fi redimensionat în funcție de noile realități ale orașului.

Cealaltă noutate majoră este dreptul utilizatorului final la reducerea prețului pornește chiar de la tarifele stabilite în contract, în funcție de temperatura efectiv livrată. Aceasta înseamnă că bucureștenii care resimt frigul în locuințe pot beneficia de o scădere a costurilor, dacă sistemul nu furnizează agentul termic la parametrii conveniți.

Contextul și măsura legală existentă

Deși această inițiativă legislativă pare să adreseze explicit anumite ineficiențe ale sistemului de termoficare, compania asigură că în condiții normale, cetățenii au deja posibilitatea de a beneficia de ajustări ale facturilor, conform Ordinului 91/2007 emis de Autoritatea Națională de Reglementare în Serviciile Comunale (ANRSC). Astfel, dacă temperatura apei calde livrate scade sub 50 de grade Celsius, consumatorii pot solicita reducerea prețului, iar monitorizarea se face prin contoarele de energie amplasate în blocuri.

Totodată, edilii bucureșteni subliniază că apa caldă livrată sub parametrii nu este tarifată la nivelul maxim stipulat în contract, ceea ce înseamnă că, teoretic, consumatorii plătesc mai puțin pentru un serviciu care în realitate nu le asigură confortul solicitat. Cu toate acestea, problemele de sistem persistă și după sezonul rece, iar nemulțumirile continuă să fie frecvente.

Care sunt următorii pași și perspectivele

Proiectul de hotărâre urmează să fie supus aprobării în ședința CGMB de pe 24 februarie, la ora 11:00, și va aduce o reglementare mai clară a modului în care bucureștenii pot fi compensați pentru serviciile de calitate inferioară. Autoritățile speră astfel să reducă disputele și să crească responsabilitatea companiei de termoficare, în condițiile în care problemele de infrastructură și gestionare persistă.

Pe termen lung, această inițiativă legislativă vizează nu doar o simplă ajustare tarifară, ci și o reformare a modului în care serviciile de încălzire sunt gestionate, pentru a asigura un nivel minim de confort și respect pentru consumatori. În contextul creșterii continue a prețurilor la energie și a dificultăților din sistem, aceste măsuri pot reprezenta o etapă crucială în încercarea de a echilibra interesele tuturor părților implicate și de a aduce mai multă transparență în procesul de furnizare a serviciilor de încălzire în Capitală.