Epuizarea angajaților, o problemă globală. România nu face excepție

Noua realitate a mediului de afaceri global aduce cu sine o provocare majoră: epuizarea cauzată de schimbările frecvente, cunoscută sub numele de „change fatigue”. Un studiu recent relevă că angajații se confruntă cu un ritm accelerat de transformare, ceea ce generează efecte negative asupra stării de bine și a productivității.

Provocările adaptării constante

Potrivit cercetării, o treime dintre angajați au trecut prin mai mult de 15 schimbări majore doar în ultimul an. Aceste modificări sunt generate de evoluția așteptărilor clienților, schimbări strategice sau ale modelului de business. Eforturile de adaptare constantă au consecințe directe: scăderea nivelului de bine (68% dintre respondenți), diminuarea gradului de implicare (50%) și creșterea volumului de muncă (60%).

Paradoxal, doar 27% dintre liderii chestionați consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Studiul subliniază necesitatea trecerii de la simpla gestionare a schimbării la o abordare în care evoluția continuă devine o componentă obișnuită a activității. Companiile trebuie să ofere angajaților instrumente noi, precum inteligența artificială (AI), oportunități de învățare permanentă, feedback constant și sprijin direct în îndeplinirea sarcinilor.

Adaptabilitatea, o competență cheie

În acest context, adaptabilitatea devine un avantaj competitiv crucial. Deși 85% dintre lideri consideră că este esențial să dezvolte capacitatea de adaptare a organizațiilor, doar 7% raportează progrese semnificative în acest sens. Șapte din zece executivi afirmă că strategia lor principală pentru următorii trei ani este să fie rapizi și agili, valorificând schimbările din piață.

Avansul tehnologic rapid, în special al soluțiilor AI, și mediul de afaceri în continuă schimbare impun regândirea funcțiunilor corporative tradiționale. Peste 50% dintre respondenți consideră că funcțiunile actuale necesită reinventare pentru a răspunde cerințelor viitoare, iar aproape jumătate identifică structura organizațională ca principal obstacol în calea schimbării.

Rolul inteligenței artificiale și al culturii organizaționale

Inteligența artificială transformă procesele de luare a deciziilor. 64% dintre respondenți recunosc importanța implicațiilor AI asupra procesului decizional, dar doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. Totodată, 56% dintre lideri integrează AI pentru rezultate de business, în timp ce un număr tot mai mare de lideri (40%) acordă atenție atât rezultatelor de business, cât și stării de bine a angajaților.

Totodată, studiul atrage atenția asupra conceptului de „datorie culturală”. Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii organizaționale, însă doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. Pentru a evita diminuarea subtilă, liderii trebuie să consolideze și să dezvolte cultura organizațională, astfel încât AI să întărească valorile și performanța.

Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost realizat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri din 93 de țări, inclusiv România.