Conform Romania-insider.com: Start-up românesc lansează „angajați digitali” bazați pe inteligență artificială pentru IMM-uri
Doi executivi români din domeniul tehnologiei, Bogdan Puținică și Alex Balint, au lansat Outcome1.AI, un start-up care dezvoltă „angajați digitali” bazați pe inteligență artificială, destinați companiilor mici și mijlocii (IMM-uri). Compania, care operează inițial în România, își propune să se extindă în Grecia, Spania și Polonia.
Platforma Outcome1.AI permite IMM-urilor să utilizeze angajați digitali pentru roluri de afaceri clar definite, printr-un model de abonament lunar. Fiecare sistem AI este alocat unui singur rol, operează în limite autorizate și îndeplinește sarcini sau le escaladează către un angajat uman atunci când este necesar.
În faza de lansare, rolurile disponibile acoperă operațiuni cu clienții, finanțe și contabilitate, resurse umane, vânzări, IT, marketing, achiziții și procesare de date. Sarcinile pot include răspunsuri la solicitări recurente ale clienților, reconcilierea facturilor, pregătirea documentelor HR, monitorizarea cerințelor de conformitate, calificarea lead-urilor de vânzare, actualizarea înregistrărilor din sistemele CRM și trierea solicitărilor IT.
Abordare inovativă pentru gestionarea volumului de muncă
Bogdan Puținică, CEO și co-fondator Outcome1.AI, fost lider al operațiunilor Microsoft în piețe din Europa și Asia, a subliniat viziunea companiei: „Un IMM ar trebui să poată angaja capacitate de lucru în același mod în care angajează o persoană pentru un rol, cu un salariu predictibil pe care îl poate bugeta – nu să licențieze un instrument și să speri că va găsi pe cineva să-l opereze”.
Platforma a fost concepută pentru a crește capacitatea companiilor, menținând în același timp controlul decizional în mâinile umane. Start-up-ul prezintă angajații digitali ca o soluție pentru a acoperi munca pe care echipele existente nu o pot gestiona pe deplin, mai degrabă decât ca o înlocuire a personalului curent.
Alex Balint, CTO și co-fondator Outcome1.AI, cu o experiență de peste 22 de ani în industria tehnologică, inclusiv în companii precum Microsoft, Amazon și Stripe, a pus accent pe fiabilitatea și siguranța platformei. „Un agent care sună impresionant într-o demonstrație și unul în care poți avea încredere pentru o factură, un contract sau o decizie de conformitate sunt două lucruri complet diferite”, a afirmat Balint.
„Am construit Outcome1.AI abordând provocarea tehnică de a combina capabilitățile AI de ultimă generație cu garanțiile de siguranță pe care o companie reală le necesită: surse precise, permisiuni clar definite, context relevant, dovezi și o cale clară de escaladare”, a completat Balint.
Conformitate și sprijin pentru adoptarea AI
Compania a anunțat că platforma sa este conformă SOC 2 și certificată conform standardelor ISO 9001 și ISO 27001. Soluția a fost dezvoltată pentru a respecta cerințele europene privind protecția datelor, securitatea și guvernanța inteligenței artificiale, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea privind Inteligența Artificială a UE.
Outcome1.AI beneficiază de sprijin din partea programelor Microsoft for Startups, AWS Activate, NVIDIA Inception și ElevenLabs Startups. Compania dezvoltă propria tehnologie și proprietate intelectuală în Europa, bazată pe o arhitectură ce include acces controlat, execuție trasabilă, permisiuni specifice rolurilor și supraveghere umană.
Lansarea survine într-un context în care adopția AI în rândul companiilor românești se situează la 5,2%, față de media europeană de 20%, conform datelor Eurostat citate de companie. În același timp, 79% dintre angajatorii din România raportează dificultăți în completarea posturilor vacante, conform ManpowerGroup 2026 Talent Shortage Survey.
Sursa: Romania-insider.com
