Roblox impune verificarea obligatorie a vârstei pentru utilizatori global

Platforma de jocuri online Roblox a decis să implementeze, la scară internațională, o măsură strictă de verificare a vârstei utilizatorilor, ca urmare a multiplelor probleme legate de siguranța copiilor pe platformă. În ultimele luni, compania a fost vizată de numeroase procese și investigații referitoare la riscurile pe care le poate reprezenta comunicarea și interacțiunea online pentru minorii care folosesc serviciile sale. Începând de acum, toți utilizatorii interesați de accesul la funcțiile de chat sunt obligați să treacă printr-un proces de verificare facială, un lucru similar cu cele folosite de unele aplicații bancare sau de plăți digitale.

Verificarea vârstei, pasul obligatoriu pentru comunicare

Procedura este simplă, dar extrem de strictă. Utilizatorii trebuie să acceseze aplicația Roblox, să autorizeze camera telefonului sau tabletei și să urmeze pașii indicați de ecran pentru a realiza o verificare facială. În cazul în care rezultatul indică o vârstă mai mică de 13 ani, aceștia nu vor putea accesa funcțiile de chat, menite să faciliteze interacțiunea între utilizatori. Pentru cei de peste 13 ani, verificarea poate fi înlocuită cu confirmarea identității prin document de identitate, dacă doresc o alternativă la recunoașterea facială, arată anunțul oficial al companiei.

Roblox susține că, pentru a respecta standardele de confidențialitate, toate imaginile și videoclipurile folosite în procesul de verificare sunt șterse automat după finalizarea operațiunii, fiind gestionate de un serviciu terț, specializat în astfel de proceduri. Acest tip de verificare a vârstei devine, astfel, o procedură standard pentru orice utilizator care dorește să comunice în chat, în condițiile în care platforma a raportat în februarie 2022 o medie de 85,3 milioane de utilizatori activi zilnic, dintre care mulți copii și adolescenți.

Impactul asupra utilizării platformei și protecția minorilor

Roblox subliniază că verificarea vârstei rămâne opțională pentru utilizatori, însă devine indispensabilă dacă aceștia doresc să folosească funcții de comunicare directe cu alți utilizatori. În cazul în care sistemul estimează o vârstă incorectă, utilizatorul poate contesta decizia și are opțiunea de a-și verifica vârsta chiar și cu ajutorul actului de identitate sau a controalelor parentale, care îi permit părinților să corecteze datele copiiilor.

Compania a explicat că utilizează un sistem complex de analiză, care evaluează comportamentul și indicatorii de identitate digitală pentru a identifica eventuale încercări de fraudă sau de o estimare eronată a vârstei. În caz de incertitudine, utilizatorii vor trebui să repete procesul de verificare, pentru a putea continua să comunice în condiții sigure și conforme cu reglementările internaționale de protecție a minorilor.

Regulile de comunicare și restricțiile pentru cei mici

Odată ce verificarea este finalizată, platforma își limitează funcțiile de chat în funcție de grupele de vârstă, discernând între utilizatorii sub 9 ani, cei între 9 și 12 ani, precum și grupele superioare. Aceasta înseamnă că, pentru a proteja copiii de expunerea la conținut nepotrivit sau interacțiuni neadecvate, comunicarea este permisă doar între utilizatori aflați în același interval de vârstă sau din grupele adiacente. Astfel, chat-ul pentru copiii sub 9 ani va fi activ doar dacă părintele a aprobat explicit această opțiune, după o verificare a vârstei.

Platforma își propune să mențină un mediu sigur pentru milioanele de tineri utilizatori, însă totodată recunoaște complexitatea și provocările impuse de online. În timp ce verificarea facială e departe de a fi perfectă, ea reprezintă un pas necesar în eforturile de a preveni incidentele nedorite și de a asigura un mediu de gaming responsabil.

Privind spre viitor, Roblox își propune să-și optimizeze măsurile de siguranță și să ofere părinților mai mult control și transparență în gestionarea conturilor copiilor. În același timp, compania continuă să justifice aceste măsuri prin dorința de a construi o comunitate de jocuri online responsabilă, unde interacțiunile sunt monitorizate și protejate, în special pentru cei mai vulnerabili utilizatori.