Un jucător de pe platforma de jocuri de noroc Fortuna acuză că i-a fost închis contul în mod abuziv, exact în momentul în care avea o balanță pozitivă. Jucătorul a relatat experiența sa cu platforma, descriind modul în care a fost supus unor verificări artificiale și prelungite, înainte de a i se anula contul și de a i se confisca banii. Acest caz este similar altor situații din industria jocurilor de noroc, unde operatorii au folosit diverse tertipuri pentru a evita plata câștigurilor.

Jucătorul, Dumitru Petrică, a declarat că a fost client Fortuna din 2019 și că nu a avut niciodată probleme cu depuneri sau retrageri de sume mici. În lunile noiembrie și decembrie 2025, el a efectuat mai multe depuneri și a câștigat o sumă considerabilă, ajungând la o balanță de aproximativ 69.000 RON.

Cu toate acestea, atunci când a solicitat o nouă retragere, contul i-a fost blocat, iar operatorul a început să solicite documente suplimentare, prelungind astfel procesul de verificare. Jucătorul a transmis toate documentele solicitate, dar verificările au continuat să fie prelungite, fără un motiv concret.

În cele din urmă, contul i-a fost închis, motivul invocat fiind existența unui “cont duplicat”. Jucătorul a negat ferm această acuzație, spunând că nu a avut niciodată un alt cont Fortuna și că nu i-au fost prezentate dovezi concrete.

Acest caz a fost sesizat deja la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), iar jucătorul a solicitat o anchetă pentru a preveni situații similare în viitor.

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri și informații despre jocuri de noroc și cazuri similare, vă recomandăm să vizitați pagina noastră de știri despre jocuri de noroc. De asemenea, puteți găsi informații utile despre regulile și legislația jocurilor de noroc și sfaturi pentru jucători.



Sursa articol