Recenta lansare a smartphone-ului iPhone 17 a generat controverse, în special în rândul utilizatorilor care au raportat apariția de zgârieturi pe modelele Pro și Air. Această problemă, denumită „scratchgate”, a atras atenția asupra durabilității și calității materialelor utilizate de Apple.

Un număr semnificativ de clienți au observat zgârieturi pe modelele sellite în nuanțele de albastru Pro și negru Air. Aceste defecte au fost întâmpinate cu nemulțumire, iar utilizatorii și experții din domeniu au ridicat întrebări cu privire la calitatea materialelor și protecția oferită de Apple. Unii dintre aceștia afirmă că explicațiile Apple referitoare la cauza apariției zgârieturilor nu sunt convingătoare.

În urma acestor reclamații, Apple a emis o reacție oficială. Compania a explicat că zgârieturile apar în urma utilizării normale și că anumite condiții externe pot contribui la această problemă. În cadrul unui comunicat, reprezentanții Apple au menționat că telefonul utilizează aluminiu, un material care, deși rezistent, poate suferi deteriorări în contexte specifice.

Pentru a calma aceste temeri, Apple a reiterat angajamentul său față de standardele înalte de calitate. Compania a încurajat utilizatorii să aibă grijă de dispozitivele lor, sugerând utilizarea huselor de protecție ca măsură preventivă.

Instanța publică de opinie rămâne divizată. Mulți consumatori continuă să fie sceptici cu privire la comunicările Apple și caută soluții alternative pentru zgârieturile deja apărute. De asemenea, acest incident generează o discuție mai largă despre durabilitatea produselor tehnologice.

Atenția asupra iPhone 17 și a acestei probleme specifice subliniază importanța informării continue în rândul consumatorilor despre produsele pe care le achiziționează. Monitorizarea evoluțiilor și a reacțiilor companiei va fi esențială în perioada următoare pentru a înțelege cum va răspunde Apple la provocările și așteptările utilizatorilor.