Google a lansat în 2014 aplicația „Inbox by Gmail”, o soluție de email care a adus inovații importante în modul în care utilizatorii își gestionează emailurile. Deși nu a reușit să concureze direct cu Gmail, Inbox a reprezentat un experiment de succes în domeniul aplicațiilor de email.

Începând cu disponibilitatea sa pe bază de invitație în 2014 și lansarea publică din mai 2015 pentru Android și iOS, Inbox a atras atenția prin funcții inovatoare și o abordare diferită față de clientul Gmail tradițional. Aplicația s-a adresat utilizatorilor sătui de vizualizarea cronologică, oferind o experiență mai organizată și mai intuitivă a mesajelor.

Aplicația a fost recunoscută pentru sistemul său de grupare inteligentă a emailurilor, combinând mesajele similare în categorii bine definite. Notificările de pe rețelele sociale erau simplificate în categoria „Social”, iar cele promoționale în „Promotions”, facilitând prioritizarea emailurilor mai importante. Funcții precum „Highlights” evidențiau informații esențiale, precum rezervări sau tracking pentru pachete, fără a fi nevoie să deschizi mesajul. Alte caracteristici populare includeau butonul „Snooze” pentru reprogramarea emailurilor, „Undo Send” pentru anularea trimiterii și „Smart Reply” pentru răspunsuri rapide, automate. Integrarea directă cu Google Calendar și posibilitatea de a salva linkuri în aplicație au fost alte avantaje ale platformei. Notificările erau configurabile, pentru ca utilizatorii să fie alertați doar pentru mesajele prioritare.

Deși a fost apreciată de utilizatori, aplicația a fost închisă în martie 2019. Google a motivat decizia printr-un focus mai puternic pe Gmail, preluând treptat funcții precum Snooze, Nudges sau Highlights în clientul de email principal. În loc să păstreze Inbox ca aplicație separată, Google a integrat cele mai utile caracteristici în Gmail, păstrând o experiență mai tradițională.

Dispariția Inbox a încheiat o etapă de experiment în domeniul aplicațiilor de email, dar a arătat potențialul noilor tehnologii de a face gestionarea emailurilor mai inteligentă și mai orientată către utilizator. Experiența Inbox continuă să influențeze dezvoltarea funcțiilor din Gmail, demonstrând importanța monitorizării evoluțiilor în domeniu. Menținerea unei informări active este crucială pentru a înțelege noile tendințe în gestionarea mesajelor electronice.