În ultimele douăzeci de ani, problemele de reparație sau renovare din locuință au devenit mai mult decât simple inconveniente. În era digitală, procesul de a găsi meșteri potriviți s-a transformat, devenind o provocare la fel de dificilă ca și reparația în sine. Astfel, platformele online care facilitează conectarea rapidă dintre client și profesioniști au devenit esențiale, oferind timpi de răspuns fără precedent, dar și o nouă dinamică în ceea ce privește piața serviciilor de reparații și întreținere.

O creștere semnificativă a acestei piețe a fost înregistrată în 2025, odată cu extinderea rețelei și a ofertelor. În România, HomeRun a raportat o creștere a veniturilor cu 44% comparativ cu anul precedent, iar de pe piața locală a crescut și numărul de profesioniști înscriși, cu 37%. Oferta disponibilă s-a extins cu 14%, semnalând un interes crescut din partea consumatorilor pentru servicii la cerere, nu doar pentru nevoi punctuale, ci și pentru proiecte complexe de modernizare sau personalizare a locuinței.

Un aspect esențial care evidențiază această schimbare este viteza, un factor care devine din ce în ce mai critic pentru utilizatori. În 2025, cel mai rapid răspuns la o solicitare a fost trimis în doar 14 secunde, pentru o reparație la sistemul de încălzire, iar pentru reparații la acoperiș, o ofertă a fost generată în 45 de secunde. Aceasta indică o schimbare profundă în comportamentul consumatorilor: înlocuirea așteptării de zile pentru răspuns cu o cerere de soluții imediate, reflectând o nevoie de rapiditate și încredere.

Serviciile cele mai solicitate continuă să fie cele legate de mentenanță și îmbunătățiri casei, precum curățenia, montajul de aer condiționat sau zugrăvelile. Însă, pe măsură ce piața devine mai matură, gama de solicitări s-a diversificat considerabil, incluzând acum și servicii de stil de viață, cum ar fi grădinăritul, montajul de gazon rulou, sau chiar consultanță psihologică, semnalând o abordare holistică a confortului personal în spațiul locativ.

Un alt motor al creșterii din 2025 a fost tranziția către energetica verde și soluțiile de eficiență energetică. Cererea pentru montarea de stații de încărcare pentru mașini electrice și panouri fotovoltaice a crescut exponențial, cu aproximativ 150%, respectiv 130%. Izolațiile exterioare au cunoscut o ascensiune de aproape 180%, iar acest trend se datorează nu doar creșterii prețurilor la energie, ci și unui context european favorabil, oglindit și în măsuri precum RePowerEU. Proprietarii de locuințe și-au dat seama că investițiile în aceste soluții nu sunt doar pentru confort, ci și pentru reducerea costurilor pe termen lung și pentru adaptarea la un stil de viață mai sustenabil.

Pentru cei care activează în domeniul serviciilor, această evoluție oferă atât oportunități, cât și provocări. O rețea de peste 30.000 de profesioniști, cu circa 1.500 de tipuri de servicii disponibile, indică o maturizare rapidă a pieței, dar și o nevoie sporită de menținere a calității și de diferențiere a serviciilor. În același timp, pentru consumatori, selecția devine mai complexă, fiind important să ceară oferte detaliate, să compare nu doar prețurile, ci și timpul de răspuns, recenziile, și condițiile de garanție.

Pe măsură ce piața se adaptează, nu doar timpul de reacție contează, ci și modul în care profesioniștii reușesc să inspire încredere încă din primele contacte. Într-o lume în care uneori răspunsurile pot veni în câteva secunde, garantia unei prestații de încredere devine diferența între o colaborare de succes și o experiență frustrantă.

Privind spre viitor, este clar că digitalizarea continuă să redefinească piața serviciilor pentru casă. Investițiile în energie verde vor rămâne o tendință de consolidare, în același timp cu o creștere a așteptărilor privind rapiditatea și calitatea serviciilor. Într-un context economic și climatic în continuă schimbare, flexibilitatea, transparența și profesionalismul vor fi cheile succesului atât pentru platformele care connectează clienții cu profesioniști, cât și pentru cei din urmă.