Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a controlat furnizorii de energie în perioada aprilie – iunie 2025, pentru a verifica modul în care aceștia au respectat legislația în vigoare și au dus lupta pentru clienți, în contextul liberalizării pieței energetice de la 1 iulie. printre cei mai mari furnizori de energie pentru clienții casnici care au fost sancționați se numără Hidroelectrica, PPC Energie și Electrica Furnizare, potrivit datelor furnizate de ANPC.

În urma controlului, ANPC a aplicat sancțiuni pentru neregulile identificate la furnizorii de energie, printre care se numără amenzi contravenționale, avertismente și măsuri de remediere a deficiențelor constatate. astfel, au fost aplicate 24 de amenzi contravenționale în valoare de peste 370.000 de lei și 10 avertismente, iar 12 operatori economici au primit măsura remedierii deficiențelor constatate.

Au fost găsite nereguli la trei dintre cei mai mari furnizori din România: Electrica Furnizare, Hidroelectrica și PPC Energie Muntenia, dar și la alți trei furnizori mai mici: Digi România, Grenerg și Renovatio Trading. acești furnizori au fost acuzați de redactarea neclară și imprecisă a clauzelor contractuale, neprecizarea unor informații importante în ofertă, cum ar fi perioada de facturare și prețul energiei electrice, și emiterea facturilor de consum și de report cu întârziere.

ANPC a descoperit și alte nereguli, cum ar fi lipsa prețului final, cu toate taxele incluse, fără a fi menționată valoarea TVA, și clauze abuzive privind accesul persoanelor neautorizate la dispozitivele amplasate pe domeniul public și nu pe proprietatea personală a consumatorului. de asemenea, unii furnizori nu au menționat în contracte o variantă alternativă de soluționare a litigiilor.

Reprezentanții companiilor sancționate au declarat că vor lua măsuri pentru a remedia situațiile și a preveni astfel de nereguli în viitor. Hidroelectrica a precizat că a fost sancționată cu 10.000 de lei pentru situații punctuale, dar a reafirmat angajamentul de a furniza servicii corecte și de calitate. Electrica Furnizare a declarat că tratează cu maximă seriozitate orice sesizare sau constatare venită din partea autorităților și se angajează să îmbunătățească continuu procesele interne. PPC Energie a precizat că a primit un avertisment din partea CJPC Vaslui și a remediat aspectele semnalate.

În concluzie, ANPC a identificat nereguli la mai mulți furnizori de energie și a aplicat sancțiuni pentru a proteja drepturile consumatorilor. este important ca furnizorii de energie să respecte legislația în vigoare și să ofere informații clare și precise consumatorilor, pentru a preveni astfel de situații în viitor. consumatorii trebuie să fie informați și să-și cunoască drepturile, pentru a putea face alegeri informate și a beneficia de servicii de calitate.