Zeci de pasageri, majoritatea cetățeni britanici, au rămas blocați pe aeroportul Linate din Milano, după ce au așteptat ore întregi la controlul de frontieră. Mai mulți călători au suferit din cauza căldurii, unii leșinând sau acuzând stări de rău. Incidentul a avut loc din cauza noilor proceduri de trecere a frontierei spațiului Schengen, care au creat cozi uriașe.
Aeronava companiei easyJet, cu destinația Manchester, a decolat fără pasagerii blocați. Avionul a așteptat o perioadă, însă a fost obligat să plece pentru a nu bloca pista. Călătorii au fost lăsați în aeroportul italian, în timp ce zborul lor s-a desfășurat fără aceștia.
Reacțiile călătorilor
Reacțiile pasagerilor au fost unele de nemulțumire și revoltă. Unul dintre călători a declarat public: „M-ați abandonat pe mine și pe alți 122 de pasageri la Milano. Ați zburat la Manchester cu 34 la bord”. Călătorul a subliniat timpul pierdut, menționând că au așteptat la coadă trei ore, pentru ca mai apoi să li se comunice că zborul a plecat.
Compania aeriană a anunțat că va pune la dispoziția pasagerilor un alt avion pentru a-i transporta în Marea Britanie. Totuși, conform informațiilor din surse, aeronava va ateriza pe un alt aeroport, ceea ce va implica cheltuieli suplimentare pentru călători.
Noile proceduri Schengen, motivul blocajului
Cozile uriașe din aeroport au apărut în urma actualizării îndrumărilor guvernului britanic pentru persoanele care călătoresc în spațiul Schengen. Aceste actualizări presupun, printre altele, înregistrarea datelor biometrice. În plus, Uniunea Europeană a implementat un nou sistem electronic de intrare și ieșire, care înlocuiește ștampilarea fizică a pașapoartelor.
Aceste modificări au condus la timpi de așteptare mai mari și la aglomerarea controalelor de frontieră pe aeroportul din Milano, afectând grav experiența de călătorie a pasagerilor. Numeroși călători au fost afectați direct de această situație, mulți dintre ei confruntându-se cu probleme medicale din cauza căldurii și a stresului.
Până în prezent, compania aeriană nu a comunicat detalii suplimentare cu privire la compensațiile pe care le vor primi pasagerii afectați.
