Greva masivă a lucrătorilor din domeniul livrărilor din India de Revelion a scufundat sectorul în haos, atrăgând atenția asupra condițiilor precare și presiunilor constante la care sunt supuși angajații din acest domeniu. Zeci de mii de curieri, lucrători ai unor aplicații de livrare rapidă, au decis să-și oprească activitatea în semn de protest față de sistemele percepute ca fiind injuste și presante.

Denunțând exploatarea, aceștia cer salarii echitabile, condiții de muncă sigure și respect din partea companiilor pentru munca lor, precum și o recunoaștere mai clară a drepturilor lor. “Este o situație extrem de frustrantă, pentru că suntem sub o presiune constantă pentru a livra în mai puțin de 10 minute, indiferent de condiții sau ore, iar această situație devine insuportabilă”, a explicat un curier participant la protest.

Contextul acestui val de grevă trebuie plasat în cadrul unei mișcări mai ample de revendicare a drepturilor muncitorilor din sectorul gig economy, un domeniu în plină expansiune în India și în alte părți ale lumii. Sectorul livrărilor a fost, în ultimii ani, unul din cele mai dinamice, în condițiile creșterii rapide a comerțului online și a cererii pentru livrări rapide și eficiente. Cu toate acestea, condițiile de muncă ale curierilor au fost deseori criticate pentru programul intens, plata precară și lipsa de protecție socială.

Departe de a fi o problemă izolată, protestul de Revelion reflectă o tendință tot mai vizibilă în presa internațională, unde lucrătorii din gig economy cer să fie tratați cu respect și să beneficieze de drepturi legale similare celor ale angajaților tradiționali. În India, această situație devine cu atât mai complicată, cu atât mai mult cu cât legislația muncii este adesea dificil de adaptat noilor forme de angajament, iar compania de livrări pentru care lucrau protestatarii adesea nu respecta prevederile legale sau nu oferea suficiente garanții.

Companiile de tehnologie și platformele de livrare, cu toate că au promovat întotdeauna serviciile lor ca fiind inovative și orientate spre client, se confruntă acum cu o presiune socială tot mai mare pentru a-și asuma răspunderea față de angajați. Promisiunea unui stil de viață flexibil, în schimbul unor condiții de muncă adesea precare, devine tot mai greu de susținut în contextul unor proteste precum cele din India, care pun presiune pe legislație și pe practicile din domeniu.

Protestul din ultima zi a anului indică o conștientizare tot mai profundă asupra drepturilor lucrătorilor, determinată și de dificultățile întâmpinate în timpul pandemiei de COVID-19. În această perioadă, mii de curieri au fost esențiali pentru funcționarea economiei online, dar au rămas vulnerabili în fața practicilor de angajare flexibile, fără beneficii sau protecții sociale. Greva de Revelion poate fi considerată, astfel, un semnal important pentru autorități și companii, semn că modificările în legislație și în practicile de angajare devin inevitabile dacă se dorește o dezvoltare sustenabilă și echitabilă a sectorului.

Pentru moment, protestele continuă, iar autoritățile din India au început să fie atente la presiunea publică crescută. În timp ce companiile de livrări încearcă să gestioneze criticile, perspectivele pentru aceste platforme sunt nesigure. Manifestanții își doresc nu doar o schimbare pe termen scurt, ci o reformă structurală, pentru a înlătura condițiile opresive și pentru a construi un sector în care muncitorii nu mai trebuie să aleagă între salariu și demnitate.

Pe măsură ce conflictul se amplifică, și alte categorii de lucrători din țară și din alte părți ale lumii privesc cu atenție, problema drepturilor și condițiilor de muncă ale muncitorilor din gig economy devine tot mai clară: un echilibru între nevoile economiei digitale și respectul pentru drepturile fundamentale ale muncii. Iar în acest peisaj, protestul din India de Revelion ar putea fi începutul unui val care să schimbe fața acestei industrii.