FAN Courier se adaptează: Agențiile clasice se transformă, dar fără concedieri
Compania de curierat FAN Courier trece printr-un proces de restructurare, ce vizează, în principal, adaptarea la noile obiceiuri de consum și digitalizare. Decizia nu implică o retragere de pe piață, ci o reconfigurare a modelului de business. Obiectivul este de a optimiza livrările și de a oferi soluții mai moderne clienților.
Schimbări majore în rețeaua de agenții
Restructurarea a început încă din 20 octombrie 2025, cu închiderea primelor agenții, printre care cele din Știrbei Vodă și Ion Mihalache din București. Compania a început reorganizarea rețelei de puncte fixe, concomitrent cu extinderea rețelei de lockere FANbox și a punctelor de tip Collect Point. Adriana Manu, directorul de marketing și comunicare al companiei, a subliniat că această mișcare strategică vine ca răspuns la tendințele în schimbare ale consumatorilor. Activitatea este coordonată de HUB-ul central din Ștefăneștii de Jos, cu sprijinul a 15 centre operaționale zonale în Capitală, pentru a eficientiza livrările.
Schimbările vor avea un impact asupra modului în care clienții interacționează cu compania. Aceștia nu vor mai putea ridica sau trimite colete direct din agenții. Pentru situațiile în care destinatarul nu este găsit la adresă, unele dintre vechile recepții vor funcționa temporar între orele 09:00 și 11:00, în zilele lucrătoare. Această măsură afectează în special magazinele online și clienții care obișnuiau să expedieze colete din agenții. Expeditorii vor trebui să utilizeze rețeaua de lockere sau să solicite preluarea coletelor de către curieri.
Accent pe soluțiile moderne și parteneriate
Strategia pentru perioada 2025-2026 pune accentul pe dezvoltarea rețelei FANbox, care numără deja peste 3.000 de unități, precum și pe extinderea parteneriatelor de tip Collect Point, inclusiv prin colaborări cu rețele precum PayPoint. Aceste soluții permit ridicarea și predarea coletelor în regim 24/7, fără interacțiune directă cu personalul. Reprezentanții companiei au subliniat clar că decizia nu este motivată de dificultăți financiare, ci de preferințele clienților pentru soluții moderne. FAN Courier a anunțat că nu vor exista concedieri, iar angajații din agențiile închise vor fi relocați în alte structuri operaționale.
Performanțe financiare solide și perspective optimiste
FAN Courier, fondată în 1998 de Felix Pătrășcanu, Adrian Mihai și Neculai Mihai, a înregistrat o cifră de afaceri de 1,546 miliarde lei în 2025 (aproximativ 310 milioane de euro), în creștere cu circa 11% față de anul precedent. Pentru 2026, compania estimează o creștere de aproximativ 15% a cifrei de afaceri, susținută de creșterea continuă a volumelor de colete și de dezvoltarea accelerată a comerțului online.
