Directorul companiei Salesforce, Marc Benioff, avertizează asupra fenomenului “falșilor profeți” din domeniul inteligenței artificiale (AI). În contextul creșterii spectaculoase a interesului pentru AI și a promisiunilor de profituri uriașe, acesta subliniază necesitatea unui discernământ critic din partea investitorilor și companiilor.

Benioff a făcut aceste remarci în timpul prezentării rezultatelor financiare ale Salesforce pentru trimestrul doi al anului, când compania a înregistrat creșteri semnificative. Veniturile totale au crescut cu 10% față de anul precedent, atingând peste 10,2 miliarde de dolari, iar profitul net s-a majorat cu 32%, la aproape 1,9 miliarde de dolari. În mod specific, veniturile din abonamentele pentru servicii cloud și AI au depășit 1,2 miliarde de dolari, reprezentând o creștere de 120%.

Aceasta poziție a conducerii Salesforce vine într-un moment în care valoarea companiei pe bursă atinge peste 230 de miliarde de dolari. Compania este evaluată ca fiind mai valoroasă decât firme precum Siemens sau IBM, iar dacă ar fi o companie europeană, ar fi a doua ca valoare în Europa, după SAP.

Benioff a subliniat în discursul său intenția Salesforce de a depăși 60 de miliarde de dolari în venituri anuale până în 2030, grație investițiilor în AI și platforma de muncă digitală. El a explicat că, în timp ce compania își extinde portofoliul, trebuie avută o atitudine critică față de entuziasmul exagerat din jurul AI, remarcând apariția așa-numiților “profeți falși”. În timpul unei sesiuni de întrebări și răspunsuri, el a spus că este responsabilitatea investitorilor să discernă între promisiuni reale și iluzii.

Benioff a criticat companiile care implementează modele lingvistice de mari dimensiuni (LLM) fără o conectare sigură la fluxurile de date ale companiei, avertizând asupra riscurilor de exagerare a beneficiilor AI. De asemenea, el a menționat că Salesforce a efectuat concedieri semnificative, reducând personalul departamentului de suport clienți cu aproximativ 4.000 de angajați, înlocuiți parțial de sisteme AI.

În același timp, există tot mai multe semnale de alarmă privind piața bursieră americană. Analiști și experți din tech avertizează că s-a format o „bulă” din cauza evaluărilor excesive ale companiilor AI, a căror spectrul de creștere a acțiunilor nu coincide cu performanțele financiare reale. Inclusiv Sam Altman, CEO-ul OpenAI, subliniază entuziasmul exagerat, întărind ideea necesității de monitorizare atentă.

Astfel, în timp ce investițiile în AI continuă, rămâne esențială o informare constantă asupra evoluțiilor tehnologiei și pieței. Monitorizarea critică ajută la discernământ și evitarea riscurilor generate de supraevaluări sau promisiuni nesustenabile.