Digi Mobil renunță la iPhone-uri: O pierdere pe fondul succesului Apple

La începutul anului 2026, Digi Mobil, al doilea cel mai mare operator telecom din România, a decis să elimine iPhone-urile din oferta sa de smartphone-uri. Aceast decizie vine într-un context în care Apple a fost identificat ca lider mondial în vânzări de telefoane, raportul Counterpoint Research arătând că 7 din cele mai bine vândute 10 smartphone-uri din 2025 au fost iPhone-uri. Compania americană a livrat aproape 250 de milioane de unități la nivel global, consolidându-și astfel statutul.

Această absență a iPhone-urilor din oferta Digi Mobil ridică întrebări legate de strategia comercială a operatorului. Deși Digi a oferit sporadic modele standard de iPhone în trecut, acestea au fost mereu disponibile în cantități limitate. “Ne-am bazat pe cererea generată de lansările anuale, dar nu putem oferi un adevărat portofoliu de produse Apple”, a declarat un reprezentant Digi, subliniind natura temporară a ofertei.

Problemele colaborării cu Apple

Un aspect esențial în înțelegerea acestei situații este lipsa unui parteneriat direct între Digi Mobil și Apple. Căutând pe site-ul oficial Apple, se poate observa că Digi nu figurează printre vânzătorii autorizați. Aceasta înseamnă că iPhone-urile ajung în oferta Digi prin intermediari, ceea ce complică și limitează opțiunile disponibile pentru clienți.

Istoric, Digi a oferit doar versiunile standard ale iPhone-urilor, lăsând pe dinafară modelele premium, care atrag o clientelă din ce în ce mai diversificată. “Vânzarea prin distribuitori aduce multe restricții și nu putem controla stocurile ca în cazul unui parteneriat direct”, explică sursa citată. Această precaritate se reflectă în prețurile finale, clienții fiind nevoiți să plătească întreaga sumă dintr-o dată, fără aliaje de plată în rate, un sistem practicat de majoritatea operatorilor de telecomunicații.

Impactul asupra clienților și strategia de marketing

Decizia Digi de a renunța la iPhone-uri nu afectează doar imaginea brandului, ci și opțiunile consumatorilor. Utilizatorii care preferă iPhone-urile se văd nevoiți să se îndrepte spre alți furnizori, precum Orange sau Vodafone, care dispun de o gamă variată de produse Apple. “Ne simțim neglijați; am fost clienți fideli Digi, dar acum suntem forțați să căutăm alternative”, afirmă un client nemulțumit.

Strategia de marketing a Digi Mobil nu pare să se alinieze cu cerințele actuale ale pieței. Într-o eră în care smartphone-urile premium câștigă tot mai mult teren, absența iPhone-urilor ar putea diminua atractivitatea ofertei. Compania a încercat să atragă clienți prin oferte variate pentru alte branduri, dar rămâne în umbra competitorilor care dispun de soluții flexibile și accesibile.

Digi Mobil continuă să colaboreze cu alte mari branduri, dar rămâne de văzut cum va face față provocării de a menține clienții interesati, în condițiile în care se confruntă cu o competitivitate din ce în ce mai mare. “Ne concentrăm pe ofertele competitive pentru alte mărci, dar nu putem neglija cererea pentru produsele Apple”, este concluzia unei surse interne.

Decizia Digi Mobil de a renunța la vânzarea iPhone-urilor pare să fie influențată de factori interni, dar și de tendințele pieței. Într-un moment în care Apple își consolidează poziția la nivel global, Digi trebuie să găsească rapid soluții pentru a nu pierde teren în fața concurenței. Utilizatorii așteaptă mai mult decât simple promisiuni; ei vor flexibilitate și accesibilitate, iar obținerea acestor beneficii necesită o revizuire a strategiilor actuale.