Într-un moment în care inteligența artificială devine tot mai prezentă în viața noastră de zi cu zi, mulți explorăm beneficiile pe care le aduce. Cu toate acestea, această tehnologie avansată, aparent prietenoasă și de încredere, ascunde riscuri mai puțin evidente, legate de confidențialitate și sănătate emoțională. În ultimele luni, am asistat la o consolidare a relației noastre cu chatboții, care ne ajută să redactăm emailuri, să explicăm taxe sau chiar să ne „ține companie” în momente de singurătate. Însă, pe măsură ce depindem tot mai mult de aceste sisteme, devine esențial să ne protejăm și să fim conștienți de limitele și capcanele virtuale.

Dată sensibilizată, confidențialitate în pericol

Primul pas pentru a preveni riscurile apare încă de la început: înțelepciunea de a nu împărtăși informații personale sau identitare. Chatboții, chiar și cei mai avansați, pot salva și analiza conversațiile pentru a deveni mai buni în a răspunde, dar această funcție trebuie gestionată cu atenție. Mulți producători, precum OpenAI, oferă opțiuni pentru a opri această colectare sau pentru a limita perioada în care datele sunt păstrate. În același timp, platformele precum Google sau Anthropic precizează că, dacă nu permit folosirea datelor pentru antrenament, acestea sunt păstrate mai puțin timp, dar tot trebuie să păstrăm o vigilență sporită.

Regula de bază rămâne aceeași: niciodată nu trebuie să oferi informații precum CNP-ul, datele bancare, parole sau documente sensibile, chiar dacă pare o solicitare benignă. În cazul în care ai nevoie să utilizezi aceste sisteme pentru redactarea unui text, anonimizează datele: folosește inițiale, înlocuiește cifrele sau păstrează doar structura problemei. Astfel, protejezi atât informațiile tale, cât și ale celor apropiați.

Setări și prudență: instrumentele de bază pentru o utilizare sigură

Pentru a minimiza riscurile, un pas simplu și de efect este ajustarea în avans a setărilor din platformă. În cazul ChatGPT, de exemplu, trebuie să dezactivezi opțiunea de a folosi conversațiile pentru a-ți îmbunătăți experiența, dacă nu vrei ca mesajele tale să fie analizate pentru antrenament. În același timp, verifică dacă îți păstrezi istoricul conversațiilor sau dacă le ștergi după utilizare. Aceste reguli par simple, dar pot preveni scurgeri de informații sau utilizări neautorizate ale datelor tale.

Johann Schmidt, unul dintre specialiștii în securitatea digitală, atrage atenția că în cazul platformelor precum Gemini, conversațiile pot fi revizuite de evaluatori umani pentru a asigura siguranța serviciilor. De aceea, utilizatorii trebuie să trateze chatboții cu aceeași prudență ca și formularele online, evitând orice informație personală sau confidentială. Pe termen lung, setările și gestionarea corectă a conversațiilor pot face diferența între un beneficiu sigur și o potențială vulnerabilitate.

Emoțional și psihologic: atenție la dependență și validare

Dincolo de aspectele tehnice, utilizarea AI în plan emoțional și mental necesită o abordare cu măsură. Chatboții de suport, multifuncționali și amabili sau plini de empatie, pot deveni, dacă sunt folosiți excesiv, o capcană. Fenomenul de a căuta în mod constant validare sau alinare în aceste conversații poate genera dependență, reducând interacțiunea umană esențială pentru sănătatea psihică.

Experții de la American Psychological Association avertizează că, dacă presupunem că un chatbot poate înlocui un terapeut sau un sprijin real, riscurile de dezinformare sau de validare eronată cresc. A cere AI-ului să fie judecător sau să ofere soluții absolute nu doar că poate duce la decizii fără fundament, dar poate distorsiona și percepția asupra realității. De aceea, un principiu esențial este să nu se recurgă la aceste sisteme ca la o soluție de sine stătătoare, ci ca la un instrument auxiliar. Este recomandat, de asemenea, să nu se permită ca aceste conversații să devină o formă de evitment a problemelor reale, ci să rămână în sfera utilului, nu a celei intime.

Rețea de siguranță: un obicei, nu o opțiune

Practic, utilizatorii trebuie să fie parte activă în gestionarea interacțiunilor online cu AI. În mod obișnuit, aceasta înseamnă: să dezactiveze funcțiile de training, să nu introducă date personale, să anonimizeze informațiile și să ștergă conversațiile care nu trebuie păstrate. În plus, orice informație critică, fie medicală, legală sau financiară, trebuie verificată din surse sigure, iar dacă anumite conversații devin făgașul unei dependențe emoționale, trebuie să fie înlocuite cu interacțiuni umane sau chiar o pauză brutală de la tehnologie.

Se pare că, în contextul evoluției rapide a inteligenței artificiale, pragmatismul și prudența devin cele mai bune aliațe. Într-o lume în care chatboții dețin un rol tot mai important, responsabilitatea noastră constă în a nu lăsa capcanele virtuale să ne devoreze timpul, intimitatea sau sănătatea mentală. A face din aceste tehnologii un sprijin real, cu reguli de bună purtare digitale, poate transforma experiența de utilizare într-una sigură, eficientă și, mai ales, umană.