În perioada campaniilor de Black Friday, riscul de a fi victima fraudelor online crește semnificativ. Escrocii utilizează metode din ce în ce mai sofisticate, printre care se numără și scam-urile de tip spoofing, care devin tot mai frecvente în rândul utilizatorilor. Revolut, o instituție financiară majoră, avertizează asupra acestei tendințe, evidențiind agravarea tentativelor de fraudă și oferind recomandări utile pentru a preveni situațiile nedorite.

Revolut atrage atenția asupra creșterii numărului de tentative de scam-uri de tip spoofing. Acestea implică apeluri telefonice care par a veni de la instituții oficiale, dar sunt în realitate încercări de phishing. La celălalt capăt, uneori se află roboți sau persoane care mimează reprezentanți ai băncii, autorități sau companii. Scopul este adesea obținerea de date personale, divertizarea banilor sau instalarea de malware.

Cum funcționează scam-urile de tip spoofing și de ce sunt periculoase

Acestea încep frecvent cu un apel telefonic ce folosește un număr aparent legitim. Escrocii mimează reprezentanți ai serviciilor financiare, invocând situații precum tranzacții neautorizate sau plăți suspecte. Obiectivul principal este să determine victimele să acționeze în mod irațional, prin:

• Apăsarea unor taste pentru continuarea convorbirii
• Trimiterea de bani către conturi false, „de siguranță”
• Divulgarea datelor sensibile, codurilor PIN sau detaliilor bancare
• Instalarea unor aplicații malware

Un aspect îngrijorător este și faptul că unele apeluri pretind că sunt de la reprezentanți Revolut. În astfel de cazuri, încrederea în brand poate face victimele mai vulnerabile, deoarece răspunsul devine mai probabil. De aceea, recunoașterea diferențelor între apelurile legitime și cele frauduloase este esențială.

Recunoașterea apelurilor false și verificarea autenticității

Există semne clare care pot indica un apel fraudulos. Printre acestea se numără:

• Apelurile venind în mod neașteptat, din rețeaua clasică de telefonie, nu din aplicație
• Comunicarea într-o limbă străină sau cu accent string
• Solicitarea de informații sensibile sau recomandarea de ignorare a alertelor din aplicație
• Incularea unei presupuse tranzacții nedatorate
• Presiuni pentru efectuarea de plăți sau transferuri rapide

Un alt indiciu important este comportamentul apelantului. Agenții autentici nu vor cere niciodată bani, parole sau instalarea de aplicații externe. Pentru verificare, utilizatorii pot accesa aplicația Revolut și pot vedea dacă există solicitări de apel din partea agenților oficiali.

Ce trebuie făcut dacă s-a căzut victimă sau s-au primit tentative de fraudă

Reacția rapidă poate limita daunele. În cazul suspiciunilor, se recomanda întreruperea imediată a convorbirii. Este indicat să se semnaleze incidentul operatorului de telefonie. În plus, dacă datele personale au fost divulgate sau s-au efectuat plăți neautorizate, este esențial să se contacteze banca pentru blocarea tranzacțiilor. De asemenea, trebuie anunțate autoritățile competente, cum ar fi Poliția sau ANCOM, pentru a ajuta în investigații.

Revolut investește constant în tehnologii de protecție, precum sisteme AI și autentificare biometrică, pentru a preveni fraudele. În 2024, banca raportează prevenirea fraudelor în valoare de peste 600 de milioane de lire sterline. Cu toate acestea, siguranța depinde și de comportamentul utilizatorilor. În cazul apelurilor neașteptate sau suspecte, cel mai bine este să se verifice în aplicație și să se raporteze incidentele.

Este vital ca utilizatorii să rămână informați și vigilenți. Monitorizarea evoluțiilor și siguranța conturilor lor trebuie să fie o prioritate, mai ales în perioadele cu risc crescut de fraude online.