În contextul exploziei vânzărilor online, o nouă formă de escrocherie, cunoscută sub numele de „brushing”, își face simțită prezența în România, aducând cu ea atât confuzie, cât și preocupări serioase legate de confidențialitatea datelor personale. Fenomenul, care împlică primirea de colete nesolicitate la domiciliu, este de fapt o tactică folosită de vânzătorii online pentru a crea recenzii false și a îmbunătăți artificial clasamentul produselor pe platforme precum Amazon, AliExpress sau alte site-uri similare.

### Ce este „brushing” și cum funcționează?

„Brushing” este o fraudă în care vânzătorii trimit produse de mică valoare la adrese alese la întâmplare. Această strategie are drept scop publicarea de recenzii pozitive „verificate” în numele destinatarilor, fără știința sau consimțământul acestora. Deoarece sistemul consideră că recenzia vine de la un cumpărător care a primit produsul, aceasta ajută la creșterea încrederii viitorilor clienți în produs și vânzător.

Adrian Popovici, specialist în securitate cibernetică, explică mecanismul: „Prin trimiteri neautorizate, vânzătorii nu doar că falsifică istoricul vânzărilor, dar creează și o iluzie de popularitate și fiabilitate a produsului. Este o tentativă clară de manipulare a sistemelor de rating ale platformelor de comerț online.”

### Riscuri și impact asupra consumatorilor

Primirea coletelor necomandate poate părea inofensivă sau chiar norocoasă la prima vedere, dar expune destinatarii la riscuri semnificative. Datele personale, cum ar fi adresa de domiciliu și numele complet, sunt folosite fără acordul celor implicați, ceea ce ridică probleme serioase de confidențialitate și securitate.

Eliza Dumitrescu, avocat specializat în dreptul consumatorului, subliniază riscurile: „Recepționarea de colete nesolicitate este adesea un prim semnal că datele personale ale cuiva sunt exploatate în scopuri necunoscute. Acest lucru poate deschide poarta pentru abuzuri mai grave, cum ar fi furtul de identitate sau alte tipuri de fraude.”

### Cum să te protejezi

Pentru cei care se confruntă cu astfel de incidente, există câțiva pași recomandați. Este crucial să contactezi compania de curierat și să raportezi livrarea neașteptată. De asemenea, este recomandabil să îți verifici rapoartele de credit și tranzacțiile bancare pentru orice activitate neobișnuită.

La nivel de platforme de comerț, multe dintre acestea au început să implementeze măsuri pentru detectarea și penalizarea vânzătorilor care practică „brushing”. Utilizatorii ar trebui să fie vigilenți și să raporteze orice activitate suspectă.

Deși neplăcut și potențial periculos, „brushing”-ul este un semnal de alarmă că protecția datelor personale și consumul conștient trebuie luate cu mai multă seriozitate în era digitală. Sensibilizarea și educația privind securitatea cibernetică devin esențiale în lupta împotriva acestui tip de fraude moderne.