Recent, implementarea noului sistem de verificare a pașapoartelor la Aeroportul Tenerife Sud a generat dificultăți semnificative pentru pasageri, afectând fluxul normal al zborurilor. Sistemul de Intrare/Ieșire (EES) al UE, destinat să automatizeze procesul de control al călătorilor din afara spațiului Schengen, întâmpină probleme tehnice acute, cauzate de un conflict hardware și de firmware în timpul fazei pilot, incident raportat la finalul săptămânii trecute.

Implementarea sistemului EES pe aeroportul din Tenerife a fost introdusă în 6 noiembrie și face parte dintr-un proiect mai amplu, care vizează toate aeroporturile importante din Spania. Însă, la doar 24 de ore de la lansarea oficială, s-au înregistrat primele deficiențe tehnice, majoritatea fiind cauzate de blocări automate și incompatibilități între echipamentele biometrice.

Problemele au generat cozi uriașe și întârzieri majore, fiind cele mai vizibile la secțiunea de control al pașapoartelor. În sala de sosiri, o serie de șase chioșcuri biometrice au devenit inutilizabile, forțând personalul de la frontieră să revină la metodele manuale. S-au înregistrat cozi de peste o mie de pasageri, cu timpi de așteptare care uneori au ajuns și la două ore, afectând fluxul de călători, în special cei din Marea Britanie.

Operatorul aeroportuar Aena a confirmat că incidentele au fost cauzate de un conflict de firmware între echipamentele biometrice și cititorul de amprente al poliției. La nivel oficial, reprezentanții Ministerului de Interne din Spania au anunțat că implementarea sistemului va avea loc gradual, până pe 10 aprilie 2026, pentru a permite trecerea de la verificarea manuală la automatizată. În același timp, alte aeroporturi din Spania au început să utilizeze deja noul sistem, precum Barcelona-El Prat, Alicante-Elche și Palma de Mallorca.

Riscurile legate de deficiențele tehnice ale sistemului EES au avut și impact asupra companiei aeriene, cu pierderi de conexiuni și costuri suplimentare pentru cazare. În plus, pierderea conexiunilor pentru echipaje și personal, precum și întârzierile cauzate, au afectat operațiunile aeroportuare și zborurile programate.

Rezistența la implementare și problemele tehnice subliniază necesitatea unei monitorizări continue și informări actualizate în privința evoluției sistemelor de control. Până când aceste tehnologii vor funcționa stabil, pasagerii trebuie să fie pregătiți pentru întârzieri și pentru variații în proceduri. Monitorizarea și actualizarea regulată a sistemelor se dovedesc astfel esențiale pentru siguranța și eficiența în procesul de control al frontierei.