Wizz Air întrerupe rezervările online timp de câteva ore pentru actualizări tehnice

Compania aeriană Wizz Air va suspenda temporar accesul la platformele de rezervare și servicii digitale în noaptea de miercuri, 25 februarie, până joi dimineața, 26 februarie 2026. Această măsură, anunțată pe pagina oficială a companiei, vizează refacerea site-ului și îmbunătățirea experienței clienților. Pasagerii care încearcă să facă noi rezervări sau să-și modifice biletele în această perioadă nu vor avea acces la aceste funcționalități.

Impactul asupra pasagerilor

Intervenția tehnică va începe la ora 23:00 CET și va dura până la 08:00 CET, inclusiv în orele de vârf pentru călătoriile internaționale din România. Wizz Air a subliniat că toate zborurile vor opera conform programului stabilit. “Ne angajăm să oferim o experiență fluentă, iar această actualizare va sprijini dezvoltările viitoare ale platformelor noastre digitale”, a declarat Olivia Harangozo, director de comunicare Wizz Air.

Pasagerii care au efectuat deja check-in-ul sau și-au descărcat biletele de îmbarcare nu vor fi afectați. Totuși, cei care planifică să-și facă check-in-ul în timpul întreruperii sunt rugați să îl finalizeze înainte de ora limită. În caz contrar, Wizz Air va oferi opțiunea de check-in gratuit la aeroport.

Razele unei experiențe îmbunătățite

Această întrerupere este parte a unui plan amplu de upgrade al sistemelor digitale ale companiei, care dețin o cotă de piață de circa 50% în România, conform datelor din 2026. Wizz Air a început să opereze pe piața românească în 2006 și a crescut constant, devenind lider de piață după numărul de pasageri transportați.

Compania va continua să comunice despre stadiul actualizărilor prin intermediul platformelor sociale și al canalelor de comunicare oficiale. Această strategie pare să fie un pas necesar în contextul creșterii continue a numărului de pasageri și a nevoii de a îmbunătăți serviciile. Într-un peisaj aerian tot mai competitiv, este esențial ca operatorii să se adapteze rapid la schimbările tehnologice.

Reacția clienților

În timp ce unii pasageri și-au exprimat îngrijorarea cu privire la întreruperea serviciilor digitale, alții văd această măsură ca pe o oportunitate de a beneficia de servicii îmbunătățite pe termen lung. “Înțeleg că e nevoie de modernizări, mai ales dacă asta înseamnă servicii mai bune în viitor”, a spus un călător care urma să zboare în acest interval.

Încurajarea de a efectua check-in-ul înainte de întreruperea programată a fost bine primită de majoritatea pasagerilor, care apreciază transparența companiei în comunicarea acestor schimbări.

Această actualizare ar putea avea un impact semnificativ asupra modului în care Wizz Air operează pe viitor, mai ales în contextul în care compania se va confrunta cu o concurență crescută din partea altor transportatori europeni. Integrarea de noi tehnologii va permite companiei să răspundă mai eficient cerințelor clienților, făcând astfel experiența de călătorie mai plăcută.