Comisia Europeană a inițiat marți o investigație aprofundată împotriva gigantului chinez Shein, extrem de popular pe piața fashion online, într-un moment în care reglementările din Uniunea Europeană devin tot mai stricte față de cumpărăturile digitale și practicile comerciale ale retailerilor internaționali. Decizia vine ca urmare a suspiciunilor legate de efectele nocive ale platformei asupra utilizatorilor europeni, dar și pentru modul în care compania manipulează anumite aspecte legate de ofertă și comportament de cumpărare.

Shein, cunoscut pentru colecțiile extrem de accesibile și pentru livrările rapide, a creionat în ultimii ani o prezență dominantă în rândul tinerilor europeni. Cu milioane de utilizatori în întreaga Uniune, platforma a devenit aproape sinonimă cu shopping-ul online rapid și ieftin, însă această notorietate nu a fost lipsită de controverse. Autoritățile europene sunt acum interesate de modul în care compania influențează comportamentul și sănătatea mentală a consumatorilor, mai ales în contextul creșterii cazurilor de dependență de shopping online.

Acuzații grave legate de dependență și produse controversate

Potrivit comunicatului oficial, autoritățile din UE vor investiga “alte aspecte legate de sistemele instituite de Shein”, însă printre cele mai grave acuzații sunt cele legate de vânzarea unor păpuși sexuale care seamănă cu copii. Aceste produse, considerate inacceptabile din punct de vedere moral și legal, au ridicat semne de întrebare în privința responsabilității retailerului în raport cu politicile și normele europene. În plus, Comisia Europeană suspectează că platforma Newsfeed-urile și algoritmii de recomandare pot induce dependență, manipulând cumpărătorii pentru a-i face să petreacă mai mult timp și să cheltuiască mai mult.

Presiunea asupra platformelor gigant din zona online a crescut simțitor în ultimele luni. Bruxelles-ul își propune să stabilească dacă algoritmii Shein favorizează anumite tipuri de produse sau comportamente, ceea ce ar putea însemna încălcări ale legislației privind protecția consumatorilor și combaterea practicilor comerciale înșelatoare sau abuzive. Totodată, ancheta va analiza și măsurile de securitate și protecție a datelor personale ale utilizatorilor, aspecte critice în contextul în care platforma colectează și analizează volumuri imense de informații despre utilizatori.

Context și implicații pentru piața europeană

Atitudinea autorităților europene față de companiile din domeniul digital a devenit tot mai strictă în ultimii ani, o evoluție alimentată de scandaluri legate de confidențialitate și de practicile comerciale discutabile. În cazul Shein, rămâne de urmărit dacă ancheta va conduce la sancțiuni financiare sau la impunerea unor reguli mai stricte, precum restricții de vânzare pentru anumite produse sau verificări suplimentare asupra sistemului de recomandări.

Decizia de marți marchează o etapă importantă în lupta europeană pentru a asigura un mediu digital mai sigur și mai responsabil. În același timp, aceasta readuce în prim-plan întrebări despre modul în care platformele de comerț online pot fi regulate pentru a evita abuzurile, fără a împiedica inovarea și accesul consumatorilor la opțiuni variate de produse.

Din punct de vedere al perspectivei pe termen lung, investigația deschide calea pentru crearea unor reguli mai clare privind practicile algoritmice și vânzările de produse periculoase sau discutabile. Rămâne de văzut dacă autoritățile din UE vor reuși să obțină rezultate concrete care să protejeze consumatorii și să asigure o competiție loială pe piața digitală europeană, într-un mediu în continuă evoluție și influență din partea giganților internaționali.