OpenAI testează în prezent o nouă abordare pentru monetizarea ChatGPT, introducând publicitatea în interfața celei mai populare platforme AI. Faza inițială, lansată în Statele Unite, vizează utilizatorii autentificați, atât cei care folosesc versiunea gratuită, cât și abonații la planul „Go”, disponibil pentru 8 dolari pe lună. Anunțul a venit ca urmare a unei strategii de a diversifica sursele de venit ale companiei și de a finanța dezvoltarea unor funcții din ce în ce mai sofisticate, fără a compromite experiența utilizatorilor.

Reclamele vizuale păstrate distincte și transparente

Potrivit informațiilor oferite de OpenAI, reclamele vor fi afișate sub forma unor bannere vizuale, ușor de diferențiat de răspunsurile generate de chatbot. Nu vor fi integrate direct în dialogul cu AI, ci vor fi semnalizate ca fiind conținut sponsorizat, astfel încât utilizatorii să nu fie induși în eroare. Această măsură are scopul de a păstra claritatea și de a evita orice confuzie între răspunsurile AI și publicitate.

Reprezentanții OpenAI susțin că această metodă de publicitate a fost concepută pentru a fi „utilă” și integrate în mod natural în experiența ChatGPT. În cazul unui succes al testului, compania ar putea extinde inițiativa și în alte regiuni geografice, însă pentru moment, focusul rămâne exclusiv asupra pieței din SUA.

Confidențialitatea și controlul utilizatorilor, prioritate

OpenAI a reafirmat angajamentul față de confidențialitate, asigurând utilizatorii că reclamele nu au acces la conversațiile private și nu vor fi folosite pentru a modifica răspunsurile AI. Într-o postare pe blog, compania a explicat că „păstrează confidențialitatea conversațiilor utilizatorilor față de advertiseri” și că „publicitatea va fi utilizată exclusiv pentru susținerea dezvoltării de funcționalități avansate și pentru a menține prețuri competitive”.

În plus, utilizatorii au control total asupra interacțiunii cu reclamele. Ei pot vizualiza istoricul acestora, le pot șterge, pot dezactiva personalizarea și pot trimite feedback despre reclamele afișate. OpenAI dorește astfel să ofere transparență și să mențină încrederea publicului, mai ales în fața unor subiecte sensibile sau a datelor personale.

Personalizarea și reacțiile din industrie

Reclamele sunt, în această etapă, adaptate în funcție de tematica conversațiilor și comportamentul anterior al utilizatorilor. Astfel, cineva interesat de rețete culinare ar putea vedea reclame pentru servicii de livrare sau kituri de gătit. OpenAI clarifică însă că advertiserii nu au acces la datele individuale ale utilizatorilor: primesc doar informații agregate, precum numărul de afișări și clickuri. La rândul lor, utilizatorii pot controla complet interacțiunea cu reclamele, inclusiv dezactivarea sau ștergerea acestora.

Anunțul despre introducerea publicității a declanșat deja reacții din partea industriei și a concurenței. Compania Anthropic, dezvoltatorul asistentului AI Claude, a lansat în timpul Super Bowl o serie de reclame satirice, sugerând un viitor în care publicitatea devine parte integrantă a răspunsurilor AI, o viziune criticată de unii ca fiind excesiv de intruzivă.

Sam Altman, CEO-ul OpenAI, a reacționat vehement la aceste critici, calificând campania Anthropic drept „înșelătoare” și acuzând-o de practici autoritare. Tensiunile din sectorul AI sunt evidente, pe măsură ce companiile încearcă să echilibreze monetizarea tehnologiei cu păstrarea încrederii și autonomia utilizatorilor.

În timp ce OpenAI nu a anunțat încă un termen pentru extinderea testului sau pentru implementarea publicității în afara Statelor Unite, compania a declarat că va analiza cu atenție feedback-ul primit în această fază de explorare. În condițiile în care interesele din industrie continuă să crească, toți ochii sunt acum îndreptați către modul în care publicitatea va evolua în lumea AI și dacă această strategie va reuși să combine profitabilitatea cu responsabilitatea față de utilizatori.