Departamentul pentru Situații de Urgență a lansat o nouă inițiativă menită să redefinească modul în care românii învață să reacționeze în situații critice. Platforma fiipregatit.ro, cunoscută anterior ca un simplu portal informativ, a devenit acum un instrument interactiv și educativ. Noutatea majoră o reprezintă integrarea unui chatbot bazat pe inteligență artificială, care oferăinstrucțiuni rapide și precise în caz de urgență, în speranța că reacția immediată poate salva vieți.

Un ghid accesibil și personalizat pentru situații de criză

Platforma nu se limitează doar la afișarea informațiilor standard despre procedurile de siguranță, ci aduce în prim-plan un asistent virtual capabil să răspundă în timp real, ca într-o conversație. La accesarea site-ului, utilizatorii pot cere explicații despre orice scenariu de urgență, cum ar fi incendii, inundații sau seisme, și primesc răspunsuri adaptate specific situației. În cazul unui cutremur, de exemplu, platforma recomandă pași concreți pentru protecție în timpul seismului și pentru asigurarea siguranței imediat după, toate prezentate într-un limbaj clar, lipsit de termeni tehnici, astfel încât orice cetățean să înțeleagă și să rețină rapid instrucțiunile.

Interactivitatea chatbot-ului: un ajutor vital în situații de urgență

Ce face cu adevărat diferența este componenta interactivă a asistentului virtual. Spre deosebire de un site static, acesta permite utilizatorilor să formuleze întrebări specifice și să primească răspunsuri imediate și personalizate. De exemplu, dacă cineva întreabă „Ce trebuie să fac dacă o persoană de lângă mine s-a înecat cu mâncare?”, chatbot-ul oferă pași concreți, precum evaluarea situației, modul de acțiune și apoi recomandări privind apelarea 112 sau efectuarea manevrei Heimlich, în funcție de situație. În plus, conversația poate evolua, fiind adaptată continuu la detaliile suplimentare furnizate de utilizator, ca starea de conștiență sau dacă interlocutorul respiră.

Este însă crucial de menționat că platforma include un disclaimer explicitar, menționând că asistentul virtual poate face greșeli. Rolul său nu este de a înlocui intervenția rapidă a serviciilor de urgență sau consultul medicului, ci de a oferi un suport informativ utilizatorilor aflați în situații stresante. În cazul unui incident critic, timpul contează, iar orice ajutor aplicabil trebuie să fie complet și corect, fiind însoțit întotdeauna de apelarea la 112.

Impactul și perspectivele noii tehnologii în România

De curând, autoritățile și-au propus să utilizeze tehnologia pentru a crește nivelul de siguranță al populației. Cu ajutorul inteligenței artificiale, platforma poate deveni un partener zilnic, disponibil 24/7, pentru cei care doresc să înțeleagă mai bine procedurile în situații de urgență, dar și pentru cei aflați în momentul critic, ajutându-i să nu se blocheze în fața neașteptatului. În condițiile în care România a fost lovită în ultimii ani de tot mai multe dezastre naturale și incidente neprevăzute, astfel de inițiative pot reprezenta un pas important în dezvoltarea unui sistem de răspuns mai rapid și mai eficient.

În viitor, se prefigurează integrarea mai profundă a tehnologiei AI în sistemul de gestionare a situațiilor de urgență, alături de simulări interactive și programe de instruire pentru populație. Astfel, pregătirea civică nu mai va fi doar o formalitate, ci se va transforma într-un proces accesibil și personalizat pentru fiecare cetățean, în orice moment și în orice loc. Într-un context global în care rapiditatea răspunsului poate face diferența, această platformă reprezintă o abordare modernă și necesară, menit să crească șansele de supraviețuire și să reducă traumele generate de dezastre.