Luis von Ahn, CEO-ul și cofondatorul Duolingo, a clarificat recent declarațiile sale despre tranziția companiei spre o strategie „AI-first”. Anunțul inițial a generat critici și interpretări negative legate de posibile concedieri și reducerea locurilor de muncă. Într-un interviu acordat The New York Times, acesta a explicat că intențiile companiei sunt diferite de percepția publică și că schimbările din domeniul resurselor umane au vizat colaboratorii externi, nu angajații full-time.

De ce „AI-first” nu înseamnă reducerea personalului

Luis von Ahn a recunoscut că lipsa unei comunicări adecvate a provocat criza de înțelegere. El a specificat că Duolingo nu a concediat angajați permanenți din cauza implementării AI. Compania a folosit în trecut și colaboratori contractuali, ajustându-și astfel nevoile de personal în funcție de evoluție. Cu toate acestea, strategia AI este menită să îmbunătățească experiența utilizatorilor, nu să înlocuiască munca umană.

Integrarea AI în cultura companiei

CEO-ul a subliniat că echipele dedică timp pentru experimentare: în fiecare vineri, angajații testează funcționalități și aplicații bazate pe Inteligența Artificială. Acest obicei, numit „f-r-AI-days”, stimulează inovația și implicarea directă a angajaților în procesul de dezvoltare. Tehnologia este folosită pentru a crea exerciții personalizate și scenarii de conversație mai realiste, susținând misiunea de a democratiza accesul la educație lingvistică.

Impactul asupra performanțelor financiare

Chiar dacă a generat controverse, anunțul despre orientarea „AI-first” nu a afectat performanțele financiare ale Duolingo. Platforma rămâne lider în domeniul învățării online a limbilor străine, cu milioane de utilizatori zilnic activi. Totuși, această situație a adus în discuție modul de comunicare a evoluției tehnologice și percepția publicului față de noile schimbări.

Concluzie

Declarațiile referitoare la strategia „AI-first” a Duolingo au fost interpretate diferit față de intențiile reale ale companiei. Von Ahn a subliniat menținerea rolului esențial al muncii umane și utilizarea AI ca instrument de sprijin. Importanța monitorizării și a unei comunicări clare rămâne crucială pentru a evita interpretări eronate. Continuuarea informării despre evoluțiile din domeniul tehnologic este esențială pentru înțelegerea corectă a tendințelor.