Inteligența artificială (AI), considerată simbolul progresului tehnologic, se bazează pe munca prost plătită a contractanților din țările în curs de dezvoltare. În spatele platformelor care generează texte, imagini sau muzică se află mii de oameni obligați să eticheteze date ore întregi pentru sume derizorii. Această realitate a ieșit recent în evidență în urma unei investigații realizate de agenția AFP, care arată condițiile precare din această industrie, în special în Kenya, Columbia și India.

Pentru a antrena algoritmii AI, lucrătorii examinează materiale extrem de sensibile, precum imagini de la scene de crimă, pentru ca sistemele AI să poată „învăța” să recunoască conținutul. Deși activitatea se desfășoară online și de acasă, condițiile de muncă sunt adesea dure și nesigure. Mulți relatează programe epuizante, lipsa protecției psihologice și expunerea la conținut violent sau traumatizant.

Un exemplu este Ephantus Kanyugi, din Kenya, care a povestit AFP că petrecea zile întregi analizând fotografii cu victime ale crimelor, fără suport psihologic. Mulți lucrători dezvoltă tulburări de anxietate, depresie sau probleme de vedere din cauza orelor lungi petrecute în fața ecranului.

Lucrătorii precum Kanyugi nu sunt angajați direct de companiile mari de AI, ci de firme intermediare. Printre cele mai cunoscute se numără Scale AI, care colaborează cu OpenAI, Meta și Pentagonul. Acestea subcontractează munca pentru companii globale, plătind adesea doar câțiva cenți pe sarcină, deși procesul poate dura ore.

Condițiile de muncă amintesc de o formă modernă de sclavie, cu programe de până la 20 de ore zilnic și șase zile pe săptămână, pentru venituri extrem de mici sau chiar neplătite la timp. Industria AI continuă să se extindă rapid, însă practicile de subevaluare a muncii ridică probleme etice majore.

Responsabilitatea companiilor mari de AI și a subcontractorilor nu poate fi ignorată. În timp ce tehnologia avansează, condițiile lucrătorilor trebuie să fie monitorizate și îmbunătățite pentru a evita exploatarea.

Este esențial ca utilizatorii și factorii de decizie să fie informați și să continue urmărirea evoluției acestei industrii, pentru a asigura transparență și responsabilitate.