Startup-ul bulgăresc nFuse atrage 1,7 milioane de euro pentru o platformă de comenzi B2B bazată pe inteligență artificială

Startup-ul bulgăresc nFuse, fondat de foști executivi Coca-Cola, a obținut o finanțare de 1,7 milioane de euro. Scopul este dezvoltarea unei platforme de comenzi B2B bazată pe inteligență artificială. Aceasta funcționează direct prin aplicații de mesagerie, precum WhatsApp sau Viber. Runda de investiții a fost condusă de fondurile Eleven Ventures și LAUNCHub. Fondurile vor fi utilizate pentru expansiunea în Europa și, ulterior, în regiuni precum EMEA și America.

Comerțul tradițional, o piață cu bariere în calea digitalizării

nFuse a fost lansat în 2025 de STOYAN IVANOV și STEFAN RADOV. Ei își propun să rezolve o problemă majoră în comerțul fragmentat. Este vorba despre adoptarea redusă a aplicațiilor clasice de comandă B2B. Datele companiei arată că rata de adopție pentru aceste aplicații este de doar 15%. Implementarea poate dura până la 18 luni.

Aceste soluții sunt concepute mai degrabă pentru management și dashboard-uri. Ele nu sunt adaptate comercianților mici. Aceștia au nevoie de o modalitate rapidă de a plasa comenzi. Micii retaileri folosesc deja aplicații de mesagerie pentru a comunica și a plasa comenzi. Ei trimit texte, mesaje vocale sau chiar poze cu rafturi goale.

Comenzi simplificate prin mesaje, cu ajutorul inteligenței artificiale

nFuse a construit un sistem care funcționează pe aceste comportamente existente. Retailerii pot comanda produse prin WhatsApp, Viber sau SMS. Folosesc text, voce sau imagini, fără a instala aplicații noi sau a învăța interfețe complicate. Platforma folosește AI pentru a interpreta comenzile. Ulterior, le integrează automat în sistemele de distribuție ale brandurilor.

„Ipoteza de bază a fost greșită. Industria a construit și a gândit eB2B pentru sediile centrale, nu pentru comerciantul aflat în spatele tejghelei”, a explicat STOYAN IVANOV, CEO-ul nFuse. Un investitor de la Eleven Ventures, IVAYLO SIMOV, a subliniat importanța AI. „Progresele în inteligența artificială au deschis o nouă frontieră de soluții inteligente care vorbesc pe limba utilizatorilor, prin canalele pe care aceștia le folosesc deja.”

Startup-ul estimează o rată de adopție de până la 70%. Costurile de procesare ar putea fi de până la 20 de ori mai mici comparativ cu soluțiile digitale tradiționale. Prin această abordare, nFuse vizează o piață globală de peste 5 trilioane de dolari. Aceasta este reprezentată de comerțul fragmentat, dominat de magazine independente, restaurante și hoteluri.