Platforma Ghișeul.ro, principalul canal digital folosit de milioane de români pentru plata taxelor și impozitelor, se confruntă din nou cu probleme tehnice majore, evidențiind vulnerabilități majore în infrastructura digitală a administrației publice locale. În ultimele zile, utilizatorii au semnalat dificultăți în accesarea obligațiilor fiscale sau în finalizarea plăților, generând confuzie și frustrare, mai ales în contextul termenelor limită pentru achitarea dărilor către stat. Autoritățile, confirmând existența problemelor, atribuie cauzele unor există cauze dublă: probleme de securitate cibernetică și gestionarea deficitară a actualizărilor fiscale de către unele administrații locale. În același timp, oficialii susțin că nu există indicii privind compromiterea datelor personale ale contribuabililor, deși dificultățile tehnice au readus în discuție capacitatea platformei de a face față unui volum crescut de trafic.

### Atacuri cibernetice și limitări temporare ale platformei

Primul motiv invocat de autorități pentru disfuncționalitățile recente îl constituie atacurile informatice de tip DDoS. Reprezentanții Autorității Române pentru Digitalizare au confirmat că platforma a fost ținta unor astfel de episoade în anumite intervale orare. Aceste atacuri, explică oficialii, nu vizau furtul de informații sau spargerea sistemelor, ci supraîncărcarea infrastructurii prin solicitări provenite de la mii de adrese IP simultan. Reprezintă o formă de război digital, menită să blocheze temporar accesul utilizatorilor la serviciile online. Deși nu a fost constatată o afectare gravă a datelor sau a sistemelor, aceste episoade au demonstrat limitările tehnice ale platformei, care este proiectată să suporte peste 10.000 de accesări simultane. Interesant, aplicația mobilă a platformei a continuat să funcționeze în mare parte fără probleme, indicând că blocajele au fost selective, nu generale.

Experții subliniază faptul că un atac coordonat de această natură poate depăși capacitatea tehnică chiar și a unor infrastructuri bine pregătite, fapt responsabil pentru temporarele disfuncționalități. În plus, analizele în curs arată că, în ciuda problemelor, nu există încă dovezi clare privind compromiterea datelor personale sau infectarea cu malware. În acest context, autoritățile dau asigurări că eforturile sunt concentrate pe identificarea și contracararea acestor atacuri, pentru a restabili funcționarea normală a platformei.

### Lipsa actualizărilor locale blochează plata taxelor

Cel de-al doilea motiv pentru dificultățile întâmpinate de cetățeni vizează actualizarea datelor fiscale la nivel local. Multe primării din întreaga țară nu au reușit încă să finalizeze, la timp, procesul de actualizare a cuantumului taxelor și impozitelor pentru anul 2023. În lipsa acestor date definitive, platforma nu poate afișa sumele corecte și, implicit, nu permite utilizatorilor să finalizeze plățile către respectivele autorități. Autoritățile explică această situație prin faptul că, în ultimii ani, valorile taxelor au înregistrat modificări repetate și frecvente, ceea ce a determinat preferința pentru blocarea temporară a plăților în cazul unor actualizări incomplete. Această metodă a fost adoptată pentru a evita erorile de calcul și necesitatea returnării sumelor, o soluție mai responsabilă în contextul unei comunicări încă deficitare între nivelurile centrale și locale.

Astfel, contribuabililor li se recomandă să verifice periodic platforma și anunțurile din zona administrației locale, pentru a fi la curent cu ultimele actualizări. În momentul finalizării acestor proceduri, plățile vor putea fi reluate, fără penalizări sau costuri suplimentare, iar termenele legale vor fi respectate cu strictețe. Situația recentă subliniază vulnerabilitatea sistemului digital de gestionare a obligațiilor fiscale în România și evidențiază necesitatea unui nou model de colaborare și coordonare între cele două niveluri administrative, în vederea evitării unor blocaje de această natură.

Pe termen lung, specialiștii atrag atenția asupra importanței reformei digitale și adoptării unor proceduri unitare în gestionarea datelor fiscale, pentru a preveni astfel de situații în viitor. În timp ce platforma Ghișeul.ro a fost, și rămâne, un instrument vital pentru digitalizarea serviciilor publice, aceste incidente relevă că realizarea unui sistem robust, securizat și fedrat într-un mod coerent implică o investiție continuă și o coordonare mai bună între toate nivelurile administrației. În final, autoritățile promit că situația va fi remediată în cel mai scurt timp, iar cetățenii vor putea plăti obligațiile fiscale fără impedimente, dar momentul rămâne o lecție necesară pentru consolidarea infrastructurii digitale a statului român.