BNR suspendă plata întreținerii prin aplicația e-bloc, afectând mii de locatari și asociații de proprietari

Începând cu data de 20 ianuarie 2026, utilizatorii aplicației e-bloc nu vor mai putea efectua plăți pentru întreținere, Banca Națională a României (BNR) luând decizia de a suspenda funcționalitatea acesteia. Măsura vine ca urmare a constatării că firma care operează aplicația nu îndeplinește condițiile legale pentru a funcționa ca instituție de plată, ceea ce înseamnă o schimbare majoră pentru mii de locatari și asociații de proprietari care obișnuiau să achite rapid și digital cheltuielile de întreținere, fie cu cardul, fie prin alte metode electronice.

Motivul suspendării și impactul asupra utilizatorilor

BNR transmite că, deși aplicația e-bloc nu mai poate fi utilizată în mod oficial, fondurile deja plătite nu sunt în pericol. Reprezentanții băncii asigură clienții că: „banii plătiți înainte de suspendare sunt în siguranță. Asociațiile de Proprietari nici nu pierd bani și nici nu li se vor bloca sumele deja transferate.” Aceasta indică faptul că, în faza curentă, locatarii care și-au plătit întreținerea digital vor putea primi bunurile sau serviciile pentru care au achitat și, eventual, își vor putea recupera fondurile dacă este cazul, în condițiile de normalitate a sistemului financiar.

Suspendarea intervenită pe fondul nelegalității serviciilor oferite de firma respectivă generează însă o incertitudine pentru toate părțile implicate. Asociațiile de proprietari sunt nevoite să revină la metode tradiționale de plată, cum ar fi transferurile bancare sau plățile în numerar, până când compania va obține autorizarea necesară.

Ce urmează pentru plățile online și reluarea serviciului

Potrivit deciziei BNR, plata online a întreținerii se va relua doar după ce firma operatoare va fi autorizată oficial ca instituție de plată. „Asociațiile de proprietari vor putea relua plata facturilor online, prin intermediul e-bloc, doar când firma respectivă va intra în legalitate și va obține o autorizație ca instituție de plată, care operează cu sume mari de bani,” precizează oficialii.

În această perioadă de incertitudine, asociațiile trebuie să utilizeze fondurile existente în conturile lor și să le retragă în contul bancar pentru efectuarea plăților, până când situația va fi clarificată. În plus, proprietarii sunt sfătuiți să continue achitarea întreținerii prin metode tradiționale, cum ar fi transferurile bancare sau plățile în numerar, pentru a evita întârzieri sau complicații.

Provocări administrative și perspective de viitor

Suspendarea temporară a serviciului digital a generat deja presiuni administrative nu numai pentru administrațiile de blocuri, dar și pentru locatari, mai ales pentru cei care s-au bazat exclusiv pe aceste metode rapide de plată. Specialiștii avertizează că această situație poate conduce la întârzieri în încasarea fondurilor de către asociații și, implicit, la dificultăți în gestionarea bugetelor de întreținere.

Pe termen lung, autoritățile intenționează să monitorizeze îndeaproape procesul de autorizare a companiei pentru a relua serviciile digitale în condiții legale și sigure pentru utilizatori. În timp ce anumite asociații au optat deja pentru metode tradiționale, restul urmează să fie afectați de eventualele întârzieri generate de această situație de blocaj administrativ.

Evoluțiile recente pot reprezenta un moment de răscruce pentru serviciile digitale dedicate plăților în sectorul rezidențial, fiind o lecție importantă despre siguranța și legalitatea platformelor folosite. Rămâne de văzut dacă firma responsabilă va reuși să îndeplinească cerințele de autorizare în timp util, sau dacă această situație va fi doar un episod temporar în procesul de digitalizare a administrației locale din România.