E-bloc suspendă plățile online după decizia BNR

Aplicația e-bloc, utilizată de asociațiile de proprietari pentru achitarea facturilor la întreținere prin metode digitale, nu mai funcționează. Banca Națională a României (BNR) a anunțat că firma care operează aplicația, XiSoft Servicii SRL, nu respectă legislația în vigoare privind intermedierea plăților. Această măsură îi afectează direct pe mii de locatari care foloseau platforma pentru a-și plăti rapid întreținerea.

Intervenția BNR a fost provocată de solicitările de clarificare venite din partea companiei, care încerca să-și încadreze serviciile de plată într-un regim de excludere acceptabil. „Firma care operează aplicația e-bloc trebuie să devină intermediar autorizat de plată pentru că operează sume mari de bani. Sau, o a doua variantă pentru a intra în legalitate este asocierea cu un furnizor de plăți deja autorizat”, a precizat BNR în comunicatul său.

Impactul asupra locatarilor și asociațiilor de proprietari

Suspendarea aplicației e-bloc înseamnă că atât administratorii de blocuri, cât și locatarii trebuie să renunțe la metoda de plată pe care s-au bazat în ultima perioadă. Utilizatorii nu mai pot efectua plăți prin e-bloc, deși aplicația este în continuare disponibilă pentru consultarea informațiilor. Deja, mii de familii se confruntă cu neplăceri, fiind nevoite să revină la metodele tradiționale, cum ar fi plățile în numerar la casierie sau transferurile bancare.

„A fost mult mai ușor să plătesc online, economisind timp și evitând cozile de la ghișeu. Acum a trebuit să revin la metode care păreau demult învechite”, a spus Maria Ionescu, o locatară dintr-un bloc din București care folosea frecvent aplicația.

Reacția autorităților și viitorul aplicației

Banca Națională a decis să suspendă posibilitatea efectuării plăților prin platforma e-bloc până la clarificarea situației legale a acesteia. Conform surselor, pentru a relua plățile online, aplicația trebuie să obțină o autorizație ca instituție de plată, ceea ce ar putea dura.

XSifot Servicii SRL are acum sarcina de a-și ajusta activitatea conform regulamentelor, astfel încât să reîntre în legalitate. Până atunci, tranzacțiile efectuate înainte de suspendare vor fi procesate, iar asociațiile de proprietari nu vor pierde sumele plătite.

Deși e-bloc a fost bine primită de mulți utilizatori pentru confortul său, actuala criză demonstrează vulnerabilitatea dependenței de tehnologie în gestiunea plăților de întreținere. „Este frustrant să se ajungă aici. Auzim tot timpul despre digitalizare, dar când este vorba de implementare, vedem că sunt probleme. Sperăm ca soluția să vină repede”, a adăugat Ionescu.

Până când e-bloc își va rezolva problemele legale, asociațiile de proprietari sunt forțate să se recunoască, adaptându-se la vechile metode de plată. Într-un peisaj în continuă schimbare, este vital ca tehnologia să fie însoțită de pârghii legale adecvate, pentru a evita astfel de disfuncționalități care afectează comunitățile.